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품질경영절차서

문서번호 : QP - 708

제정일자 : 2007.12.10

개정번호 : 0

페 이 지 : 2 / 4

모니터링장치 및 측정장치 관리

(계측기)

 

1. 적용범위 및 목적

본 절차서는 품질경영 활동을 수행하는 모니터링 및 측정업무에 사용되는 모니터링장치 및 측정장치(이하 검사설비라 한다)의 관리에 대한 업무처리 절차에 대하여 적용하며, 품질에 영향을 미칠 수 있는 검사설비를 교정, 점검, 유지 관리함으로써 요구되는 측정능력을 향상시키는데 그 목적이 있다.

 

2. 책임과 권한

2.1 기획팀장

2.1.1 검사설비의 구입의뢰, 교정 및 유지관리

2.1.2 검사설비의 교정검사 실시 및 기록유지

2.1.3 검사설비의 불출 승인 및 이력관리

2.2 기획팀장

2.2.1 검사설비의 구입

2.3 검사원

2.3.1 검사설비의 교정검사 의뢰

 

3. 업무처리 절차

3.1 검사설비의 구입

3.1.1 기획팀장은 행해져야 할 측정 항목에 따른 정확도 및 정밀도를 파악하여 해당 설비에 대한 관련자료를 수집한 후 기안 품의하여 대표의 승인을 득한 후 관리부로 구입 의뢰한다.

3.1.2 기획팀장은 구매업무 절차서에 따라 처리하며 검사설비가 입고되면 품질관리부에 검증을 의뢰한다.

3.1.3 기획팀장은 검사설비가 기능적으로 적절하다는 것을 다음 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 검증하며 그 결과는 기획팀장에게 통보한다.

1) 대상 검사설비의 교정검사성적서 또는 시험성적서 확인

2) 기능의 작동상태 조사

3) 시험 소프트웨어 또는 비교 기준의 점검

3.2 검사설비의 등록 및 점검기록표 작성

3.2.1 기획팀장은 검사설비가 구입 또는 제작되었을 경우 즉시 다음과 같이 설비번호를 부여하고 검사설비 관리대장 및 점검기록표를 작성한다.

SSI

-

□□

-

□□

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

동일 검사설비 일련번호(01, 02 ...)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

검사설비 일련번호(01, 02 ...)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

회사 및 검사설비 약호

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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페 이 지 : 3 / 4

모니터링장치 및 측정장치 관리

(계측기)

 

3.2.2 기획팀장은 검사설비마다 설비번호, 설비명, 관리 책임자 등을 포함한 검사설비 식별표를 부착한다.

 

3.3 검사설비의 교정검사

3.3.1 기획팀장은 보유 중인 검사설비에 대해 국가 계량법에 정해진 검교정 주기와 다음 사항을 고려하여 검교정 주기를 결정한다.

1) 적용되는 측정부위의 요구되는 정확도

2) 범용으로 사용되는 빈도

3) 보관 및 사용조건

3.3.2 기획팀장은 검교정 주기에 의해 매년 초 년간 검교정 계획서를 작성하여 대표의 승인을 받은 후 국가공인 검교정 기관에 교정검사를 의뢰한다.

3.3.3 기획팀장은 검교정이 완료되면 해당 교정검사 성적서를 검토하여 국가 교정기준 표시 여부와 해당 계측기의 본래 등급 및 정밀도의 변경 여부를 확인한다.

3.3.4 당사에서 사용하는 모든 검사설비는 검교정 상태는 식별하기 위하여 검교정 필증을 설비의 정면이나 보기 쉬운 곳에 부착하며 크기가 작거나 검교정 필증의 부착이 용이하지 못할 경우에는 검교정 필증을 따로 보관한다.

, 교정검사가 필요하지 않는 설비는 교정 불필요라는 라벨을 부착한다.

3.3.5 교정검사 후 봉인되거나 세팅된 사항은 임의로 제거하거나 수리할 수 없다.

3.3.6 시험 하드웨어는 취급 담당자가 관리하고 시험 소프트웨어는 셋팅으로부터 보호하기 위해 복사하여 관리되어야 한다.

3.3.7 고객이 제공한 검사설비 및 개인이 지참한 검사설비를 사용할 때에도 당사의 검사설비와 같은 방법으로 검교정 및 관리되어야 한다.

3.3.8 교정이 유효한 표준물질로 자체교정이 가능한 설비에 대하여는 자격인정 기준에 만족하는 유자격자에 의하여 자체 교정검사로 할 수 있으며 그러한 결과는 자체 교정검사성적서에 기록하여야 한다. , 자체 교정검사의 경우에도 식별방법은 3.3.4에 준한다.

3.4 검사설비의 점검

3.4.1 일상점검

검사설비의 일상점검은 설비 운전자가 작업시 작동상태 등의 간단한 점검을 하 고 점검방법은 일반관행에 준하며 특별히 기록으로 남기지 않는다.

3.4.2 정기점검

설비관리자는 설비 점검기준에 의거 정기점검을 실시하고 검사설비 점검기록표에 점검내용을 기록하며 이상 발생에 따른 사항은 조치 후 관련사항을 검사설비 관리대장에 기록한다.

 

 

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모니터링장치 및 측정장치 관리

(계측기)

 

3.4.3 특별점검

기획팀장은 검사설비에 중대한 이상이 발생하였거나 특별히 필요한 경우 실시하며 그 내용은 검사설비 관리대장에 기록한다.

3.5 검사설비의 수리 및 보수

3.5.1 기획팀장은 검사설비의 주기적인 점검과 검교정에 의해 사용에 부적합하다고 판단된 검사설비에 대하여 부적합 계측기적색 꼬리표를 부착하여 식별한다.

3.5.2 부적합 계측기는 외부 전문인력에 의해 수리되어 재 검교정으로 사용여부가 판정되어야 하며 상기 사항이 발생될 경우 검사설비 관리대장에 기록한다.

 

3.6 검사설비의 취급 및 보관

3.6.1 검사설비는 사용 전에 취급, 작동방법을 충분히 숙지하고 사용한다.

3.6.2 검사설비는 지정된 장소에서 사용, 보관 및 보존은 환경(온도, 습도, 진동 등)변화가 심하지 않는 곳에 관리되어야 한다.

3.7 부적합 설비에 의한 검사 및 시험의 유효성 평가

3.7.1 기획팀장은 부적합 설비가 발생하면 해당 설비로 측정된 검사 및 시험 결과의 유효성을 평가한다.

3.7.2 기획팀장은 유효성 평가 결과 유효하지 못한 검사 및 시험 결과에 대해 재검사 및 시험을 실시하여 조치하며 그 결과는 검사성적서에 기록되어야 한다.

3.8 검사설비의 폐기

기획팀장은 다음의 경우 검사설비를 폐기하고자 할 때에는 폐기 품의서를 작성하여 대표의 승인을 얻은 후 처리한다.

3.8.1 검사설비의 파손, 노화, 마모로 사용이 불가능한 경우

3.8.2 새로운 검사설비의 구입 또는 제작으로 구 검사설비가 필요 없는 경우

3.8.3 검사설비의 검교정 결과 사용이 불가능한 경우

 

4. 기록 및 보관

양 식 번 호

양 식 명

보존년한

보관부서

양식 708-1

검사설비 관리대장

영구

품질관리부

양식 708-2

검사설비 점검기록표

3

품질관리부

 

5. 관련문서

5.1 문서관리 및 기록관리 절차서(QP-401)

5.2 교육훈련 절차서(QP-601)

5.3 모니터링 및 측정업무 절차서(QP-803)

 

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절 차 서

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조직 및 직무분장

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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개정

번호

제정/개정

일 자

개 정 내 용

작 성

검 토

승 인

 

 

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조직 및 직무분장

 

적용범위

이 절차서는 우리 회사의 조직, 업무분장 및 직무의 책임과 권한에 대하여 적용한다.

, 이 절차서에 정하지 않은 사항은, 해당 절차서의 책임과 권한에 따른다.

 

목 적

우리 회사의 조직을 합리적이고 체계적으로 형성하여 책임, 권한 및 이들의 상호 관계가 정해지고, 의사소통이 원활하도록 하는데 그 목적이 있다.

 

용어의 정의

직위와 직무

직위 : 일정한 직무와 책임이 부여된 조직 기구상의 지위

직무 : 일정한 직위에 부여된 일정한 범위의 업무 (맡아서 하는 일)

 

책임과 권한

책임 : 부여된 직무를 능률적, 효과적으로 수행하는 의무

권한 : 경영의 효율을 높이기 위하여 직무 수행상 인정된 재량권

 

(Team)

각 단위 조직의 명칭을 팀이라 하고, 외부적으로는 부서라고도 한다.

팀에는 과() 및 계()로 구분될 수 있다.

 

조직체계

우리 회사의 조직체계표는 부도 1에 따른다.

 

직위 및 직무

각 직위 및 직위에 따른 직무의 책임과 권한은 다음과 같다.

최고경영자 (대표이사 : 이하 사장이라 한다)

우리 회사를 대표하고 회사 전반에 대하여 다음 업무를 총괄한다.

회사 운영을 위한 방침의 결정, 업무 계획의 승인 및 업무 지시

품질방침의 결정 및 품질관리담당자 지정

절차서 및 지침서 승인

조직 및 책임과 권한 설정

필요 자원의 확보 및 기반 구조의 결정

내부품질감사 지시 또는 시정조치 지시

 

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조직 및 직무분장

 

팀 장

사장의 지시를 받아 소관업무의 운영계획을 수립하고, 소관업무를 집행, 관리한다.

소관업무 집행에 즈음하여 상사에게 의사소통(KH-02-03 참조)하고, 필요에 따라 그 승인을 받아 관련자(담당, 반장 포함)에 대해 지시한다.

소속 팀의 부하를 지휘, 감독하고 해당 절차서에 정한 업무를 처리한다.

 

일반사원 (종업원)

소속 팀장의 지시감독을 받고, 상호간에 있어서는 상위자의 지시에 따라 업무를 수행

한다.

 

검증인원

제품 품질에 영향을 미치는 다음의 업무를 검증하는 인원에 대하여는 조직상 독립

된 책임과 재량권을 부여한다.

제품 품질의 검사

내부품질감사

지속적인 개선을 위한 시정조치 및 예방조치

 

업무분장 및 책임과 권한

/부서별 업무분장 내용은 부표1에 따른다.

 

지휘명령계통 및 업무협조

모든 업무상의 지휘명령 및 일에 대한 의견, 보고는 이 절차서에 정하는 조직 단위의 팀장을 통해 계통적으로 실시한다.

업무의 운영에 즈음하여 각 직위에 있어서는 서로 협조·의사소통하고, 필요한 경우

회의를 개최하여 업무를 수행한다.

 

회의운영

각 팀은 문제점을 효율적으로 해결하기 위해 필요한 경우 회의를 개최할 수 있다.

회의 주관 팀장/담당자는 관련자에게 회의 개최 1일 전까지 통보하여야 한다.

품질문제 해결을 위한 품질경영위원회 위원은 팀장 이상으로 하고, 제적위원 이상 찬성으로 의결한다.

회의 후 주관 팀장/담당자는 회의록(첨부 1)을 작성하여 참석자의 회람을 받아 업무처리한다.

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2009. 03. 02.

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조직 및 직무분장

 

기록 및 보관

첨 부

문서 / 기록명

양식 번호

보유 기간

보관 부서

첨부 1

회 의 록

KH0202-01

3

해당팀장

 

 

 

부도 1. 회사 조직 체계표

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

대 표 이 사

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

관 리 팀

 

 

 

영 업 팀

 

 

 

공 사 팀

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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KH-02-02

2009. 03. 02.

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Rev. 0

조직 및 직무분장

 

부표 1. 팀별 업무 분장

구 분

업 무 분 장 내 용

공통사항

(1) 품질목표 추진 및 실시에 관한 사항

(2) 해당 업무계획 수립 및 시행에 관한 사항

(3) 절차서(프로세스)의 작성 및 검토에 관한 사항

(4) 지침서의 작성·검토·승인에 관한 사항

(5) 품질매뉴얼, 절차서, 지침서 및 품질계획서에 따른 실행

(6) 팀별 교육훈련에 관한 사항

(7) 관련 업무의 문서발행 및 기록 유지관리에 관한 사항

관리팀장

(1) 회사 조직 및 자원 관리 업무

(2) 구매 관련 문서 검토 및 자재관리 총괄

(3) 공급자 등록 및 관리

(4) 고객자산(지적 소유권 포함)의 관리

(5) 제품 관리의 총괄

(6) 견적 업무

(7) 정보 수집, 수주, 입찰 및 고객요구 검토

(8) 고객 관련 프로세스 및 관련 대외 업무

(9) 회사전반의 재무 회계 업무

 

(관리담당)

(1) 회사조직 및 종업원 직무에 관한 사항

(2) 대외관계 제반업무 및 공문서 처리업무

(3) 인사관리 및 인사기록 관리 업무

(4) 종업원의 보건관리 업무

(5) 고정자산의 관리 및 보전에 관한 사항

(6) 금전출납, 전표관리

(7) 원가계산 및 결산업무

(8) 종업원 급료관리에 관한 사항

(9) 세무관리에 관련한 사항

 

 

 

(10) 공급자 평가에 관한 사항

(11) 생산 및 설치에 필요한 물품의 구매

(12) 구매자료 관리에 관한 사항

(13) 구매품의 검증에 관한 사항

(14) 자재·제품 수불 및 재고관리에 관한 사항

(15) 자재·제품의 취급 및 보관에 관한 사항

 

(영업담당)

(1) 수주 정보 수집 및 관리에 관한 사항

(2) 입찰, 수주 및 판매에 관한 사항

(3) 고객요구 검토 및 계약에 관한 사항

(4) 제품생산 의뢰에 관한 사항

(5) 고객만족의 모니터링

(6) 제품 인도에 관한 사항

(7) 수금 및 입금의뢰 업무

 

KH0101-02 Rev.0 A4 (210x297mm)

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절 차 서

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문서번호 :

제정일자 :

개정일자 :

개정번호 :

페 이 지 :

KH-02-02

2009. 03. 02.

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Rev. 0

조직 및 직무분장

 

구 분

업 무 분 장 내 용

생산팀장

(1) 제품 실현의 기획 및 제품 생산의 전반적인 관리

(2) 자재 및 설비의 효율적인 운영으로 제품 생산

(3) 프로세스의 모니터링 및 측정

(4) 공정관리 전반에 관한 사항

(5) 제조설비 및 공구 관리에 관한 사항

(6) 제품 식별 및 제품 추적성 관리

(7) 제품 관리 업무

(8) 시공 및 설치에 관한 공사관리 업무 총괄

 

(생산담당)

(1) 도로표지판 제조작업 및 제품 생산

(2) 기계가공 작업

(3) 지주의 용접작업

(4) 교통안전시설물 제조

(5) 제조설비의 점검, 보전 및 공구 점검에 관한 사항

 

(공사담당)

(1) 교통안전시설물의 설치 및 시공

(2) 시공설비의 점검, 보전 및 공구 점검에 관한 사항

(3) 공사관리 일반 업무

 

품질보증팀장

(1) 품질경영시스템의 수립 주관 및 실시

(2) 품질경영시스템 운영에 따른 효과성과 적합성 검토

(3) 문서 및 기록관리 총괄

(4) 품질방침 및 목표관리에 관한 사항

(5) 교육훈련 및 관리

(6) 검사·측정 장비 관리

(7) 검사 및 시험관리 업무

(8) 검사원 선임과 자격부여

(9) 데이터 분석 및 통계적 기법 활용에 관한 사항

(10) 부적합제품 관리

(11) 내부품질 감사 주관

(12) 지속적인 개선을 위한 시정조치 및 예방조치

(13) 고객 불만 처리 업무

(14) 설계 및 개발 업무 총괄

 

(설계담당)

(1) 교통안전 시설물의 설계 및 개발

(2) 반사시트 커팅작업

 

(품질관리담당)

(1) 제품의 모니터링 및 측정

(2) 자재의 인수검사

(3) 공정/중간검사

(4) 제품검사 및 시험

(5) 검사·측정 장비의 보관 및 교정 관리

(6) 교육훈련 및 기록 유지

(7) 부적합제품 관리 및 시정조치, 예방조치의 실행

(8) 고객 불만 처리 업무 수행

(9) 기록관리 업무

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품질보증절차서

문서번호

KH 0801

제정일자

1994.10.01.

제품 식별 및 추적성관리

개정일자

2000.06.01.

Rev.

05

Page

01/03

 

1. 적용범위

이 절차서는 당사에서 사용하는 원.부자재 및 제품식별 및 추적성 관리 업무 절차에 대하여 적용한다.

2. 목 적

주요 원.부자재 부품 제품식별 및 추적성에 대한 관리를 명확히 하여 그 체계를 일원화하여 원.부자재 제품의 원인 규명을 정확, 신속, 체계화함으로써 업무능률 및 품질향상을 도모 하는데 목적이 있다.

3. 식 별

.부자재 부품 및 제품의 식별표시 및 품질상태에 대한 추적성을 확보하기 위하여 자재 입고에서부터 전 생산공정에 이르기까지 W/O, 또는 로트별로 식별 표시를 한다.

4. 표시 방법

4.1 .부자재, 부품

.부자재, 부품은 인수검사에서 합, 부판정을 하여 합격품은 별도의 식별표시 없이 자재 창고에 입고, 불합격품은 불합격 스티커 부착 후 구분하여 지정된 장소에 보관. 반품 한다.

4.2 반제품, 제품

공정간에 발생하는 주요 반제품 및 제품은 W/O, 장비명, 납기등을 기록 또는 기타 방법 으로 표시하여 식별한다.

5. 로트번호 부여의 원칙

5.1 제조업체가 다른 동종 원.부자재 부품은 동일 로트로 하지 않는다.

5.2 다른 기계, 제조방법에 의해 제조된 것은 동일 로트로 하지 않는다.

5.3 다른 작업 방법 또는 시간등으로 제조된 것은 동일 로트로 하지 않는다.

 

 

 

 

강하넷

제품 식별 및 추적성관리

문서번호

KH 0801

Rev.

05

Page

0203

 

6. 제품 식별 및 추적성 절차 방법

6.1 생산관리부서

1) 영업에서 발송된 계약카드를 월별 종합하여 생산계획을 수립하고, 작업 지시서에 의거해당 자재를 불출받아 제작에 들어간다.

2) 작업지시서별로 제작된 외함, 변압기, 중요 반제품은 공정이송전표에 의거 작업지시번호, 규격, 납기등을 표시하여 지정된 장소에 대기시킨다.

3) 최종 완료된 공정이송전표는 생산관리부서에서 회수하고 문제점 발견 시 문제점에대하여 추적할 수 있는 자료로 활용한다.

4) 자재명세서에 의거 주문품은 W/O별로 불출하고 표준품에 대해서는 일반 불출을 한다.

5) 자재창고는 작업지시별, 로트별로 자재의 식별 및 수량 확보가 용의하도록 관리한다.

7. 업 무 분 담

7.1 생산관리부서

1) 로트번호 및 W/O 부여

2) 제품의 식별

3) .부자재 및 부품의 로트번호 부여, 로트별 보관관리

7.2 품질관리부서

1) .부자재 및 부품의 수입검사

2) 중간검사

3) 제품검사

8. 로트번호 부여

로트번호 부여는 로트번호 부여 절차서 (KH 0802)에 따른다.

9. 반품 추적성 관리

인수검사에서 부판정을 받은 불합격품은 불합격 스티커 부착 후 구분하여 지정된 장소에

보관, 반품하고, 공정간 발생하는 반제품은 W/O, 장비명, 납기등을 기록 또는 기타 방법으 로 표시하여 식별한다.

 

 

강하넷

제품 식별 및 추적성관리

문서번호

KH 0801

Rev.

05

Page

0303

 

10. 설계변경에 대한 추적성 관리

추적성이 요구되는 설계 변경과 자재나 부품에 대하여는 식별 표시를 하여야 하고 추적성이 관리되어 자재 또는 제품의 불량이 발생시 생산 제품의 추적이 가능하도록 제품의 생산 인도

및 설치의 모든 단계에서 해당 도면, 검사 및 시험 성적서, W/O의 기록을 유지하므로써 설계 변경에 대한 추적성이 확인되어야 한다.

11. 형상관리 계획서

형상은 W/O, 장비명, 납기등을 기록 또는 기타 방법으로 표시하여 식별한다.

11.1 소프트웨어 자체 변경 혹은 개발후의 소프트웨어에 대한 관리를 한다.

11.2 제안된 변경을 검토하여 수정 작업의 범위와 필요한 시간을 추정하고 이에 필요한

인원과 비용을 예측 제기된 변경을 이행할 것인지 결정 가결된 변경요청에 대하여 우선순위를

정하고 제약 사항을 고려한 후 변경을 담당할 형상 기술 부서 혹은 연구소에 변경요청한다.

11.3 시험 시스템을 수정하여 변경 효과를 점검

11.4 기술 위원회의 설치 승인을 받은 후 새 버전을 설치

11.5 관계되는 문서를 수정하고 변경 보고서 작성

12. 제품식별

,부자재 부품 및 제품의 식별표시 및 품질상태에 대한 추적성을 확보하기 위하여 자재 입고에서부터 전 생산공정애 이르기까지 W/O, 또는 로트별로 식별표시를 한다.

 

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