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목표관리절차서

 

1           목 적

당사의 품질/환경/안전보건 방침을 달성하기 위하여 전체 목표 및 세부목표를 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 세부 추진계획의 실행으로 지속적인 개선과 환경 오염 예방, 직업병 및 상해 예방을 하기 위한 지속적인 개선에 그 목적이 있다.

 

2           적용범위

경영 성과를 달성하기 위한 품질/환경/안전보건 목표, 세부목표 및 추진계획을 수립하고 관리하는 규정에 대하여 적용한다.

 

3           책임과 권한

3.1          대표이사

3.1.1     품질/환경/안전보건 목표 제정 및 개정 승인

3.1.2     품질/환경/안전보건 목표 달성을 위해 필요한 투자 방향 승인

3.1.3     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획의 승인

3.1.4     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획 실행 결과 승인

3.2          각 팀장

3.2.1     목표에 따른 품질/환경/안전보건 목표 수립, 검토 및 배포

3.2.2     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획 수립, 실행 및 결과 보고

 

4           업무절차

4.1          품질/환경/안전보건 목표 수립, 검토

4.1.1     각 팀장은 다음사항을 고려하여 품질/환경/안전보건 목표 및 세부 목표를 수립 하여야 한다.

1)    품질/환경/안전보건 방침 및 목표

2)    환경/안전보건 법규 및 조직이 동의한 그 밖의 요구사항 (준수의무사항)

3)    안전사고 및 환경 사고 예방

4)    재정, 운영 및 사업상의 여건

5)    고객 불만사항 등 이해관계자의 요구사항

6)    최고경영진의 지시사항 등

4.1.2     각 팀장은 다음사항을 고려하여 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 수립하고, 대표이사의 승인을 득한 한다.

1)   품질/환경/안전보건 목표 및 세부 목표

2)   위험성평가 결과 심각한 위험성의 목표 반영 항목

3)   환경영향평가 결과 중대한 환경영향이 도출된 항목

4)   각 팀장이 품질/환경/안전보건 목표에 반영하고자 하는 중요 항목

4.1.3     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획 검토 및 관리

1)   각 팀장은 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 검토한 후 최종적으로 확정된 품질/환경/안전보건 목표 추진계획을 취합하여, 관리하여야 한다.

2)   품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 달성하기 위해 투자가 필요할 경우에는 사전에 최고경영진 에게 투자 승인을 받은 후 목표 및 추진계획의 달성에 어려움이 없도록 충분한 사전 검토가 이루어져야 한다.

4.1.4     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획 실행 및 결과 보고

1)   각 팀은 승인된 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 해당 팀원에게 교육을 실시하고, 단계별로 목표 및 추진계획을 실행하여야 한다.

2)   각 팀은 분기별 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획에 따른 실행 결과를 경영지원팀에 통보를 해야 한다.

4.1.5     품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획의 변경, 중단

1)    품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획의 실행 중에 다음과 같은 변경 사유가 발생되면 경영지원팀으로 통보하고 대표이사의 승인으로 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 변경, 중단할 수 있다.

①    연 1회 정기적인 유효성 검토 시에 추진계획을 목표 및 추진계획의 변경 필요성이 있는 경우

②    품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획 실행 중 목표가 기술적으로 달성이 어려운 경우

③    품질/환경/안전보건 목표 및 수립 후 조직의 예산 동결 및 기타 사유로 투자가 어려운 경우

④    품질/환경/안전보건 목표 수립 시 너무 낮게 수립되어 개정이 요구되는 경우

⑤    기타 경영 상황의 변화에 따라 해당팀장이 필요하다고 인정될 경우

2)   각 팀장은 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획의 변경이 필요할 경우에는 해당 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획을 "4.1.4" 항에 따라 실행 후에 실행 결과를 보고하여야 한다.

4.1.6     성과 측정 및 보고

1)   각 팀장은 각 단계별 추진 활동이 완료되면 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획과 실적을 비교하여 성과측정을 하여야 한다.

2)   각 팀장은 품질/환경/안전보건 목표 및 추진계획의 실행 결과, 목표 달성도가 현저히 낮은 경우나, 가능성 효과가 매우 크다고 판단될 경우에 차기 목표에 반영하여 지속적 개선 활동을 해야 한다.






 

 

 

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커뮤니케이션관리절차서

 


1. 목적 및 적용 범위
본 절차서는 생산 또는 업무, 제품, 서비스와 관련하여 발생하는 환경적 측면과 환경 경영
시스템에 대한 대내․외 이해관계자들의 환경정보 및 환경 불만사항을 접수, 처리, 회신하는
절차를 수립, 이행하여 직․간접적인 환경영향을 최소화하는데 목적이 있으며 당사 전 부서
에 적용한다.

2. 용어의 정의

2.1 이해관계자
조직의 환경 성과에 관심이 있거나 영향을 받는 개인 또는 단체를 의미하며 조직의 내부와
이해관계자로 구분되며, 외부 이해관계자는 발주처, 감리, 감독, 자재납품업체, 하도급업자,
관청, 주민 등이 있다.

2.2 커뮤니케이션
사회 및 조직의 생활을 영위하는 행위자들 사이에 행하여지는 정보의 교환이나 전달을
의미한다.
1) 내부 커뮤니케이션
당사 내부에서 행하여지는 정보의 상호교환 및 전달을 의미하며 부서간, 부서와 현장간,
조직원 상호간에 이루어질 수 있다.
2) 외부 커뮤니케이션
당사와 외부 이해관계자들과의 정보의 상호교환 및 전달을 의미하며, 당사와 관련 있는
지역주민, 감리, 감독, 관청, 하도급업자 등과의 의사소통이 이에 해당된다.

3. 책임과 권한

3.1 부서의 환경정보 또는 환경 불만사항 접수자
1) 커뮤니케이션 관리대장 기록
2) 접수된 내용 해당 조직의 장에게 보고

3.2 해당 조직의 장
1) 접수자가 보고한 환경정보 또는 환경 불만사항 검토
2) 필요시 관련 조직과 협의하여 해결방안 강구
3) 환경정보 또는 환경 불만사항 제공자에게 그 처리결과 회신
4) 경영자 검토자료 제출시 커뮤니케이션 관련 기록 관리부에 송부

3.3 관리부서장
환경정보 또는 불만사항이 회사 전반적인 인식 필요시 내용 홍보


4. 업무절차

4.1 일반사항
1) 환경 불만사항에 대한 커뮤니케이션 내용은 신속히 처리하고 처리된 내용을 해당
이해관계자들에게 회신되어야 한다.
2) 환경에 관한 커뮤니케이션의 접수, 처리, 회신의 기록은 유지되어야 한다.

4.2 커뮤니케이션의 접수
1) 대내․외 이해관계자로부터 환경정보 또는 환경 불만사항을 접수한 자는 커뮤니케이션
관리대장의 환경정보 접수란에 해당 내용을 기록하고 조직의 장에게 보고한다.
2) 접수된 내용이 구두 및 유선으로 접수되었을 시에는 중요한 사항의 경우 그 내용을
문서화하여야 한다.
3) 해당 조직의 장은 접수된 내용을 검토하여 처리방안을 강구한다.

4.3 커뮤니케이션의 처리
4.3.1 해당 조직의 장은 접수된 내용을 검토 후 다음의 방법에 의하여 처리한다.
1) 접수된 내용이 타조직과 관련된 내용일 경우에는 커뮤니케이션 관리대장의
조치사항란의 해당란에 해당 사항을 기록 후 타조직에 송부한다.
(1) 접수된 내용이 타조직과 연계되어 있을 시는 관련 조직과 협의하여 처리한다.
(2) 정부기관 및 관련 기관의 환경 관련 지시, 단속 사항, 회사 이미지에 심한 손상이
예상되는 경우에는 관리부와 협의하여 처리한다.
(3) 현장의 경우 접수된 내용 중 비용이 발생하는 경우에는 관련 기술부서와 협의
하여 처리한다.
(4) 접수내용이 협력업체와 관련한 내용일 경우에는 해당 협력업체와 협의 후
처리한다.
2) 관리부서장은 회사 전반적으로 인식해야 할 사항이 있을 경우에는 관련 조직에
그 내용을 통보하여야 한다.
4.3.2 접수된 내용의 처리 결과는 문서화하여 기록으로 보관하여야 한다.

4.4 처리결과의 회신
1) 해당 조직의 장은 환경 불만사항을 제공한 내․외부 이해관계자에게는 그 처리결과를
회신하여야 한다.
2) 처리결과의 회신의 방법은 문서화, 유선, 직접 전달 중에서 상황에 맞게 이용하면 된다.
3) 처리결과를 회신할 때에는 커뮤니케이션 관리대장의 조치사항에 해당 내용을 기록하여야
한다.



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사내.외교육훈련 계획서     작성 검토 승인
           
    / / / /
 
 
일자           작성팀         작성자   PAGE OF
No. 교육과정 교육               기관 기간 대상 교육비용[\]   교육  일정
소속 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
1           계획일자                        
실시일자                        
2           계획일자                        
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3           계획일자                        
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4           계획일자                        
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6           계획일자                        
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건강은 최상의 이익,

만족은 최상의 재산,

신뢰는 최상의 인연이다.

 

그러나

마음의 평안보다

더 행복한 것은 없다.

 

- 법구경

 

 

 

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핵심성과지표 측정 분석표

최소보존년한 : 5년 처리기한 : 매분기 마감 후 3일 이내 작성부서 :

부
서
성과지표 데 이 터
분석방법
계산식/설명 목표 분기별 실적
1/4 2/4 3/4 4/4
구




매




팀
구매절감액 그래프 1-(절감후 구매액/절감전 구매액×100)




공급자 인도성과 백분율
그래프
1-(미준수 구매건수/총 구매건수×100)




재고회전율(회) 계산식 월출하수량/월말완제품재고수량




재고금액
(목표대비)
그래프 완제품, 반제품, 원․부자재 재고금액




생




산




팀
공정불량율 QC7도구 불량수/생산수×100




제조원가 절감율 QC도
그래프
제조원가절감액/제조원가×100




목표생산량/달성율 계산식
그래프
생산계획대비실적달성율
(일,월,분기,반기,년)





생산성(금액/량) 계산식
그래프
인시간당 생산금액/량




공정관리상태 X-R
P관리도
관리한계를 설정하고 관리한다.




영업 관리 납기 달성율 계산식
그래프
1-(미준수납품건수/총 납품건수×100)




고객만족도 계산식
그래프
조사표로 조사한다.




매출액/수주액 계산식
그래프
목표대비 매출액을 계산한다.




인도성과 계산식
그래프
납기준수 건수/총 납품건 수




품질
보증
불량금액 계산식
그래프
불량으로 발생된 금액




수입검사 불량율 샘플링
그래프
불량수/검사수량×100




최종검사 불량율 샘플링
그래프
불량수/검사수량×100




품질경영대리인 확인






강하넷 양식 F-003(Rev. 0)

 

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황금 보기를

돌같이 하라.

 

- 최영

 

 

 

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