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고객불만 처리 통보서

귀하

 

귀하께서 제기하신 불만에 대하여 다음과 같이 처리되었음을 통보합니다.

접 수 일 자

 

처 리 일 자

 

불 만 내 용

 

규격 및 수량

 

발 생 원 인

 

사 내

운 반

고 객

처 리 결 과

 

보상않음

교 환

보 상

감 가

금 후 대 책

 

당사 제품을 애용해 주셔서 감사드리오며 사용중 불만이 있을시 연략해 주시면 언제라도 신속하게 처리하여 드리겠습니다.

당사는 항상 보다 나은 제품 생산에 노력하고 있습니다.

감사합니다.

200 년 월 일

 

 

양식 705-3(0)

()강하넷

A4(210×297)


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고객지급품 문제발생 통보서결 재담 당과  장부  장대표이사
    
  
   
작성팀구 매 팀작성일자 작성자  
문제발생내용        
  
  
  
  
  
  
  
  
  
        
해당
고객
고객명 품  명 P/J 명  
품  번 수  량 필요시기  
            
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
           
특기사항           
  
  
  
          
접수팀 접수일자 접수자  
첨부           
  
  
  
           
QF-710-02 Rev.0강하넷A4(210 X 297)


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협력업체 품질평가 통보서

협력업체 품질평가 통보서

( 년도 분기)

작성

검토

승인

협력업체명

평가등급

1. 평가결과 평가기간 : 19 년 월 일 - 19 년 월 일

항 목

평 가 항 목

실 적

평 점

비 고

품질시스템

(30점)

1. 품질시스템평가

당해 연도

평가 점수

품 질

(40점)

1. 공정반송율

PPM

2. PR/R 발행건수

3. 수입검사불합격건수

협 력 도

(30점)

1. 품질문제 조치 협력도

%

2. 결 품

3. 납기 준수율

%

4. 용기 표준 준수

%

합 계

2. 중요 품질 문제점

3. 조치 / 요구 사항

FP-0602-06 Rev.0 강하넷 (www.kangha.net) A4

 

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