엑셀 자동화프로그램, 업무양식 및 자료

1. 적용범위

이 규정은 당사의 경영, 품질, 환경방침의 설정과 구체적 실천 및 개선을 위한 절차와

방법에 대하여 적용한다.

2. 목적

이 규정은 회사의 비젼, 경영의 달성목표를 수립하고, 이에 따른 주요활동 등을 규정함

으로써 경영/품질/환경시스템을 효율적으로 운영, 통제, 평가하여 회사 경영능률의 향상

과 목표를 달성함에 그 목적이 있다.

3. 용어의 정의

3.1 방침

회사 목적달성을 위해 실행하여야 할 수단의 체계 및 그 사고방식으로 목표, 시책을

말한다.

3.2 목표

방침의 달성도를 확인, 평가하기 위하여 특별히 설정한 관리항목에 대한 최종 달성

희망사항을 말하며 수량, 금액, 건수, 일자, 시간 등으로 명확하게 표시하여야 한다.

3.3 시책

목표를 달성하기 위한 구체적 방향 제시를 말하며 방향제시는 구체적이고 명확히

하여야 한다.

3.4 경영방침

회사의 유지와 지속적 발전을 위한 사업계획의 기초가 되는 사항을 말하며 경영이념,

사시, 사훈 등이 포함된다.

3.5 품질방침

소비자가 만족하는 품질의 제품을 경제적으로 생산, 판매하고 품질의 균일성과 신뢰

성을 유지, 향상시키기 위한 목표 및 시책을 말한다.

3.6 환경방침

회사의 활동, 제품 및 서비스의 성격, 규모등 환경영향에 관련된 사항의 개선과

오염방지 및 환경법규 준수를 위한 목표 및 시책을 말한다.

3.7 방침관리

경영/품질/환경방침에 책정되어 있는 목표 및 시책을 달성하기 위하여 각 조직상의

직계가 각각의 방침을 정하여 그것을 실시하고 그 결과를 검토하여 필요한 조치를

취하는 프로세스에 중심을 둔 종합적 관리시스템을 말한다.

3.8 관리항목

각 부문이 자기 팀에 부여된 업무(업무분장, 기능전개 등)를 그 목표대로 달성하고

있는지의 여부를 판단하여 필요한 액션을 취하기 위한 척도로 선정한 항목을 말한다.

4. 책임과 권한

4.1 대표

4.1.1 방침 확정을 위한 임원회의 주관

4.1.2 회사 방침(경영, 품질, 환경)의 대내외 선포

4.2 경영대리인

4.2.1 회사 방침안 조정(사업목표간 연계성 및 적합성)

4.2.2 방침안 수립 및 관리(전개 및 진단)

4.2.3 방침 수립을 위한 검토사항

1) 국내외 경제, 사회적 환경분석

2) 관련업계 동향 및 시장 전망

3) 과거 경영실적과 문제점 분석

4) 경영혁신시스템에 관한 계획

4.3 품질보증부서장

4.3.1 품질/환경 방침안 수립 및 관리(전개 및 진단)

4.3.2 환경방침 수립을 위한 검토사항

1) 환경목표 및 개선에 관련된 사항

2) 회사의 활동, 제품 및 서비스의 성격, 규모 등 환경영향에 관련된 사항

3) 환경법규 및 기타 요건의 준수

4) 환경개선시스템에 관한 계획

4.3.3 품질방침 수립을 위한 검토사항

1) 품질목표 및 향상에 관련된 사항

2) 품질경영시스템에 관한 계획

3) 품질표준에 관한 표준화

4.5 각 팀

4.5.1 회사 방침(경영, 환경, 품질)에 의거한 팀 목표 및 실행계획 설정

4.5.2 팀별 목표 및 실행계획 수립 방법

1) 팀내 구성원의 의견을 수렴하여 작성

2) 팀별 목표 및 실행계획은 회사 방침과 부합되게 작성

3) 관련 팀간의 사전조율로 상호연계성 유지

5. 업무절차 및 방법

5.1 방침 확정

5.1.1 회사 방침은 사장에 의해 최종 확정되며, 사내에 공포한다.

5.1.2 공포는 공문으로 전 팀에 배포한다.

5.2 방침 전개

5.2.1 방침관리 추진일정

전사 방침 주관 부서인 기획팀은 회사 방침관리 전개를 위한 방침추진계획서를

작성, 결재를 득하여 이를 전 부서에 시달한다.

5.2.2 목표의 설정, 전개

회사 방침에 의한 목표의 설정은 팀장 및 팀원 순으로 전개하여 전사적인

공감대를 형성한다.

5.2.3 목표달성을 위한 문제점을 파악

1)실적 및 실적분석에 따른 문제점 파악

2)기업 내,외부환경 및 정보분석 활용

3)전년도 방침관리 추진 과정상의 문제점 파악

5.2.4 시책의 결정 및 세부전개

1)목표 달성을 위한 시책항목을 설정

2)팀간 목표와 시책의 정합성을 검토

3)시책을 분기, 년간에 걸쳐 세부전개 항목으로 관리

5.2.5 방침설명회

품질보증부서는 확정된 회사 방침과 사업계획 및 팀별 목표, 시책에 대하여

설명회를 실시한다.

5.3 방침 홍보 및 교육

5.3.1 품질보증부서장은 전 직원이 이해 또는 숙지하여 실천할 수 있도록 사내 간행

물, 현수막 등 게시방법을 통해 이를 숙지케 하여야 한다.

5.3.2 월례조회, 각종회의 및 사내교육을 통하여 회사 방침을 직원에게 주시시킨다.

5.4 성과평가 및 조치

5.4.1 각 부서는 매분기(년) 업무계획대 실적을 진단하여 품질보증부서에 제출한다.

5.4.2 전항의 진단 결과(성과평가) 및 시정, 예방조치사항은 품질보증부서에서 종합

보고한다.

6. 기록관리

본 절차서에서 발생되는 기록은 기록 관리 절차서(JWP-103)에 따라 보존되어야 한다.

7. 관련 문서

7.1 목표관리규정

7.2 시정 및 예방조치관리규정

JWP204-2 (Rev.0) 강하넷

A. 작성, 검토 및 승인

󰍽 문서 식별

󰍾 본 품질매뉴얼은 (주)강하넷의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성(개정), 검토 및 승인이 되어야 효력이 있다.

󰍿 합 의

󰎀 회 람

B. 목차 및 개정 현황

1. 적용범위

당사의 방침 관리 및 장․단기 사업운영에 대한 계획대비 실적분석, 시정조치 등의 목표관리업무에 대하여 적용한다.

2. 목적

당사의 품질방침과 연계하여 경영목표를 효율적으로 달성하고 장․단기 경영계획을 수립, 관리함으로써 시장에서의 우위를 확보하고 회사가 나아갈 방향 및 지표를 설정하는데 그 목적이 있다.

3. 목표관리 프로세스 개요

4. 용어의정의

4. 1 방침

기업경영의 장래에 대한 경영의 목표를 달성하기 위하여, 일정기간의 경영 활동의 진행방향과 달성 할 목표를 명시한 것으로 지침, 목표, 시책을 포함한다.

4. 2 품질경영방침

최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질경영 조직의 전반적인 의도 및 방향

4. 3 사업계획서

(1) 방침의 전개로 수립된 경영활동의 계획을 말하며, 기업이익을 중심으로 업무계획, 예산계획, 자금계획 등을 총칭한다.

(2) 회사에서 설정한 경영방침 및 품질방침과 연계하여 회사의 구체적 목표 및 나아갈 방향을 제시하는 것으로 장(3년이상)․단(1년)기로 구분할 수 있다.

5. 책임과 권한

5. 1 공장장

(1) 목표관리의 주관임원으로서 각 팀의 목표관리계획에 관한 일정 및 지침을 결정하고, 배부하며, 사업계획 절차의 일체를 관리할 책임과 권한이 있다.

(2) 각 팀에서 작성한 목표관리계획서에 대하여 내용 및 기준, 지침의 준수여부와 타 팀과의 상충문제 등을 검토하며, 미흡한 부분(문)에 대하여 수정 또는 재 작성을 명할 책임과 권한이 있다.

(3) 각 팀에서 작성된 부서별 목표관리계획서를 요약하여 종합 사업계획서를 작성할 책임이 있다.

(4) 작성이 완료된 목표관리계획서를 배포 또는 공포하여 전직원이 이를 알 수 있도록 할 책임이 있다.

(5) 목표관리계획의 실시와 관련하여 진도관리 및 각 팀의 실적관리를 위해 관련회의, 발표회를 개최하고 계획대비 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

(6) 각 팀의 목표관리계획 및 실적사항을 요약하여 경영검토의 활용할 책임이 있다.

5. 2 각 팀장

(1) 각 팀별 팀장은 팀별 목표관리계획의 작성의 책임이 있다.

(2) 관련되는 타 팀의 목표관리계획서를 검토하고 조정할 책임이 있다.

(3) 승인된 목표관리계획서에 의하여 진도관리 및 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

6. 업무처리 절차

6. 1 산업관련 정보수집

(1) 공장장은 다음과 같은 산업정보를 수집하거나 관련팀으로부터 통보를 받는다.

(가) 국내외 경기동향

(나) 동종산업분야의 경기동향(예 : 기계/장비/자동차부품산업분야)

(다) 동종업계의 동향

(라) 경쟁제품의 조사 및 신제품 동향 조사

(마) 주요 원부자재의 가격변동 추이, 물가 및 환율 등

6. 2 중장기 목표관리계획의 수립

(1) 공장장은 수집 및 분석된 산업관련 정보를 바탕으로 당사의 중장기 경영목표를 설정한다.

(2) 공장장은 중장기 경영목표를 바탕으로 부문별 중장기 목표관리계획을 다음과 같이 수립한다.

(가) 성장항목(기술 및 개발 추진계획/매출계획/투자계획 등)

(나) 원가항목(원부자재 구매계획/제조원가 감소계획 등)

(다) 생산성 항목(설비별 생산성 계획/인당 생산성 계획 등)

(라) 품질경영 항목(불량율 감소 계획 등)

(마) 기타항목(교육훈련 계획/고객만족 계획/인적자원 계획 등)

(3) 공장장은 중장기 목표관리계획 수립시 관련팀과 협의하여 수립한다.

(4) 공장장은 확정된 중장기 목표관리계획을 종합 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)로 품의하여 대표이사의 승인을 득한다.

(5) 공장장은 대표이사의 승인시 중장기 목표관리계획서를 각 팀으로 배포토록 지시한다.

6. 3 연간 목표관리계획 수립

(1) 공장장은 다음사항을 고려하여 연간 경영방침 및 목표를 매년 12월 20일까지 수립한다.

(가) 품질경영방침

(나) 중장기 목표관리계획

(다) 전년도 경영실적 및 개선점

(라) 당해연도 동종업계 동향 및 경쟁제품의 동향 등

(마) 당사의 경영환경, 각 부문별 투자대상 등

(2) 공장장은 연도 경영방침 및 목표의 수립 및 조정을 위하여 매년 12월 27일까지 경영회의를 소집하여 각 팀장들과의 분석, 의견조율, 보완등의 조정을 거쳐 확정한다.

(3) 공장장은 확정된 년도 경영방침 및 목표를 품의하여 사장의 승인을 득한다.

(4) 각 팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표에 의거하고 다음의 사항을 고려하여 부서별 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성한다.

(가) 중장기 목표관리계획의 관리항목의 바탕으로 목표관리계획 수립

(나) 부서별 중점관리 항목의 설정

(5) 각 팀장은 작성된 부서별 세부 목표관리계획서를 공장장에게 보고하여 종합“품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하도록 지원한다.

(6) 공장장은 부서별 목표관리계획서를 취합하고 정리하여 종합“품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하여 각 팀장의 확인과 대표이사의 승인을 득한다.

(7) 공장장은 종합 목표관리계획서 작성시 다음사항을 고려하여야 한다.

(가) 요구되는 훈련 및 교육

(나) 세부 계획 실행에 따른 책임 및 권한

(다) 목표의 달성도를 평가하기 위한 평가지표

(라) 세부 계획 실행 방법

(마) 해당 기록 및 문서화의 필요성

(8) 대표이사는 종합 목표관리계획서의 세부내역에 대한 설명 및 평가를 위하여 경영회의를 개최할 수 있으며, 경영회의시 전체 또는 부분적인 목표관리계획의 수정 및 보완을 실시할 수 있다.

6. 4 목표관리계획에 의한 실행 및 평가

(1) 품질경영팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표를 사내의 사무실 및 현장 등에 게시하여야 한다.

(2) 품질경영팀장은 필요한 경우 연도 경영방침 및 목표와 부서별 목표관리계획에 대한 설명회를 개최할 수 있다.

(3) 각 팀장은 부서별 목표관리계획서의 계획내용에 의하여 업무 수행하여야 한다.

(4) 각 팀장은 반기별(7월 및 1월)로 부서별 목표관리계획 대비 실적(추진) 사항을 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"에 기록하여 공장장에게 보고하여야 한다.

(5) 공장장은 반기별로 부서별 목표관리계획 대비 실적사항을 보고 받아 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)”로 작성하여 대표이사의 승인을 득한다.

(6) 공장장은 필요한 경우 경영회의를 소집하여 반기별 목표관리계획 대비 실적 보고회를 개최할 수 있다.

6. 5 목표관리계획의 수정 및 보완

(1) 국내의 경제변화 및 사내 중대 문제발생과 이에 상응하는 사유로 인해 방침 수정이 불가피할 경우에는 방침을 수정할 수 있다.

(2) 전항의 수정된 방침항목에 따라 각 팀별 목표관리계획을 수정 전개하여 사후 관리에 철저를 기한다.

6. 6 경영검토 상정

목표관리계획 대비 실적에 대한 보고자료는 경영검토 절차서(QP-5601)에 의하여 경영검토 자료로 상정한다.

7. 관련문서

경영검토 절차서(QP-5601)

8. 기록 및 보관

9. 부칙

이 절차서는 2003.01.02일 부터 시행함을 원칙으로 한다.