728x90

 (강하넷)

www.kangha.net

 

 




 

A. 작성, 검토 및 승인

 

󰍽 문서 식별

 

󰏅 관 리 본 Q P -
󰏅 비관리본 관리처 :

 

󰍾 본 품질절차서는 강하넷()의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성(개정), 검토 및 승인이 되어야 효력이 있다.

구 분 부 서 명 직 책 성 명 서 명 일 자
작성(개정)




검 토




승 인




 

󰍿 합 의

부 서 명




성명




서명




일자




 

󰎀 회 람

성명




서명




일자




성명




서명




일자




 

 

B. 개정 현황

번호 개정일자 개정내용
Rev.1

Rev.2

Rev.3

Rev.4

Rev.5

Rev.6

Rev.7

Rev.8

Rev.9

Rev.10

 

목적

부적합품을 별도구분 보관하여 양품에 혼입되지 않도록 하고 부적합품이나 부적합 사항을 사전에 발견하여 사고를 방지하고 고객의 요구조건을 만족시키기 위함이다.

적용범위

부자재, 반제품, 완제품 및 유통중인 제품에 대한 부적합품과 품질문서상 부적합 사항 처리 절차에 대하여 적용한다.

용어의 정의

부적합

규정된 요구사항의 불충족

수 리

원래 규정된 요구사항에는 적합하지 않지만 의도된 사용상의 요구사항을 충족시키기 위하여 부적합제품에 대해 취해지는 조치

재 작 업

규정된 요구사항을 충족시키기 위하여 부적합제품에 취해지는 조치

책임과 권한

연구개발실장

부적합품의 판정기준 설정

재발방지 대책수립 요구 및 이에 대한 유효성 확인

부적합품의 처리방안 결정

생산부서장

부적합품의 처리 (수리, 재작업, 폐기)

부적합품의 원인분석 및 대책수립

부적합품의 양품자재, 혼입방지를 위한 구분관리

재공품, 재고품중 불일치품에 대한 식별 및 구분 보관

관리부 구매과장, 영업부서장 (이하 구매부서장이라 한다.)

부적합 자재의 반품조치 및 업체통보

부적합 제품의 회수

업무절차

부적합품의 구분 및 판정기준

연구개발실장은 다음과 같이 부적합품의 판정기준을 정하여 관련부서 및 담당자에게 주지시킨다.

수입검사시 규격에 일치되지 않은 자재나 규격이 정하여져 있지 않았지만 현장 적용 시험에 부적합한 물품

수입검사 후 적합자재가 공정에 투입되어 부적합 자재로 발견된 물품

공정중 기계고장이나 작업실수 등으로 불량이 발생된 물품

취급부주의 또는 장기보관으로 손상, 파손, 변질 등이 발생된 물품

공정검사나 최종검사 출하검사시 규격에 일치되지 못한 제품

최종검사에서 합격하여 출고된 제품이 유통과정 중 규격에 일치되지 못한 제품

승하차 및 운송도중 수량부족이나 손상 파손된 제품

상기 이외의 사항으로 요구품질에 적합하지 못한 제품

부적합품의 발견 및 식별표시

검사원은 관련규격이나 시방서 등 객관적이고 합리적인 근거에 의거 규격치와 비교하여 항목별 판정은 물론 종합적으로 제품별 판정기준에 벗어났을 때 부적합으로 판정한다.

검사원은 관련규격이나 시방서 등이 없는 경우에는 본래의 품질특성이나 겉모양 등에 적합하지 못할 때 부적합으로 판정한다. 부적합 사항인지 아닌지 판정키 어려운 경우는 연구개발실장과 협의하여 판정한다.

부적합품으로 판정된 제품 및 원부재료는 부적합품 식별표시를 하고 양품과 구분하여 보관한다.

부적합품의 보고

부적합품을 발견한 자나 발생시킨 자는 즉시 직속상관에게 보고하고 보고받은 관리자는 상기 부적합품에 식별 표시를 하고 즉시 연구개발실장에게 보고하여 그의 지시에 따라 처리한다,

연구개발실장은 수입 또는 제품검사에서 발생된 부적합품에 대해 부적합품통보서(첨부 1)를 작성하여 관련부서에 통보하고 그 처리결과를 확인해야 한다.

생산부서장은 공정중 발생하는 부적합에 대해서 매월 제품별로 부적합품 발생원인을 분석하여 부적합품 감소에 노력해야 한다.

부적합품의 처리 기준

재가공

제품 고유의 형태를 유지하고 이물, 이미, 이취가 없어 먹을 수 있는 상태의 제품은 재가공 한다.

특채

제품 고유의 형태를 유지하고 이미, 이취가 없어 먹을 수 있는 상태의 제품 중 이화학적 검사는 합격인데 성상에서 경미하게 규격에 미달된 제품은 수리없이 채택하고 포장상태 불량 등 제품고유의 특성에 영향을 미치지 않아 단기간 내에 수리 가능한 것은 수리하여 채택한다.

재등급 부여

제품 고유의 형태를 유지하고 이물, 이미, 이취가 없어 먹을 수 있는 상태의 제품 중 이화학적 검사항목에서 어느 한가지 항목에서 불합격된 제품은 재등급을 부여하여 별도 적용한다.

불채택 또는 폐기

제품 고유의 형태를 유지하지 못하고 이물, 이미, 이취가 있어 먹을 수 없는 상태의 제품은 폐기한다.

부적합품 처리절차

원부재료

수입검사시 발견된 부적합품에 대해서는 부적합품통보서와 수입검사성적서를 작성하여 구매부서에 통보하고, 구매부서는 그 결과에 따라 업체에 반품 등 조치를 취한다. , 부적합내용이 경미할 경우에는 업체와 협의하여 수리후 재검사를 받아 처리할 수 있다.

반제품 및 최종제품

재가공

연구개발실장은 재가공이 필요한 경우 재가공방법을 생산부서장에게 통보하고 생산부서장은 이를 시행하여 재검사를 의뢰한다.

특채

연구개발실장은 특별 채용이 필요한 경우 특채를 결정하여 특채할 수 있다.

재등급 부여

연구개발실장은 재등급 부여가 필요한 경우 재등급을 부여할 수 있다.

불채책 또는 폐기

연구개발실장은 불채택 또는 폐기의 경우 생산부서에게 불채택 또는 폐기 지시하고 생산부서는 이를 시행한다.

정부 품보 품목일 경우 제품 수리 또는 현상태 사용은 정부 품보원의 수락하에 실시한다

재검사

부적합품으로 판정받은 제품을 재작업 또는 수리하였을 경우에 반드시 처음 판정을 내린 검사원에게 의뢰하여 적합여부 판정을 받아 처리해야 한다. 이때 재검사 절차는 일반 검사절차에 따른다.

품질기록

본 절차서에 따라 업무를 수행하는 도중 발생되는 기록은 기록관리 절차서(QP-403)에 따라 기록되고 유지되어야 한다.

기 록 명 양식 번호 보존년한 보관부서
부적합품 통보서 QP-804-1 3 연구개발실,구매부

관련문서

계측기 관리 절차서 (QP-709)

구매관리 절차서 (QP-705)

공정관리 절차서 (QP-707)

설비관리 절차서 (QP-602)

첨부

부적합품 통보서 (첨부 1)

 




 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

'문서 및 자료 > 【 문서참고자료 】' 카테고리의 다른 글

시정조치 및 예방조치 절차서  (0) 2021.09.16
검사기준서  (0) 2021.09.15
공정관리절차서  (0) 2021.09.10
HACCP 관리절차서  (1) 2021.09.07
시정 및 예방조치절차서  (0) 2021.09.06
728x90

강하넷

식품안전절차서

문서번호

FSP-712

제정일자

2016. 05. 01.

개정일자

-

부적합품 관리

개정번호

0

Page

1/5

 

- 개정폐지 이력

번호

개정일자

개정 사유

개정 내용 요약

0

2016. 05. 01

ISO 시스템 도입

신규제정

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

구 분

작 성

검 토

승 인

성 명

 

 

 

서 명

 

 

 

일 자

 

 

 

 

강하넷

식품안전절차서

문서번호

FSP-712

제정일자

2016. 05. 01.

개정일자

-

부적합품 관리

개정번호

0

Page

2/5

 

1. 목적

본 절차서는 규정된 요구사항에 적합하지 않은 자재나 제품이 사용되거나 또는 납품되지 않도록 함을 목적으로 한다.

 

2. 적용범위

본 절차서는 수입검사에서부터 출하 후 발생 또는 발견된 부적합품의 식별, 문서화, 평가 및 처 리, 관련부서 통지에 대하여 적용한다.

 

3. 책임과 권한

 

3.1 생산부서장

3.1.1 부적합품의 처분방법을 승인한다.

3.1.2 반품판정 자재를 해당업체에 반품한다.

3.1.3 보관/보존 부적합품을 식별하고 판정결과에 따라 조치한다.

3.1.4 고객의 부적합품 내용을 접수하여 관련부서에 통보하고 조치한다.

3.1.5 수입검사 부적합품의 처분 방법을 결정한다.

3.1.6 최종검사 부적합품의 내용을 식별표시하고 조치결과를 확인한다.

3.1.7 고객의 부적합품 내용을 접수하고 조치한다.

3.1.8 작업과정에서 발견된 부적합품을 식별하고 처분 결정에 따라 조치한다.

3.1.9 관련부서의 요청시 인원을 지원한다.

 

4. 관리절차

4.1 일반사항

4.1.1 부적합품은 라벨, 꼬리표, 검사결과표, 물품명세표, 구분보관, 기타 적절한 방법으로 식별한다.

4.1.2 부적합품은 다음과 같이 처분될 수 있다.

1) 규정된 요구사항을 만족하도록 재작업

2) 부분 수리 후 또는 현상태로 특채

3) 규격조정을 통한 현상사용

4) 반품 또는 폐기

4.1.3 계약에 요구된 경우, 규정된 요구사항에 적합하지 않은 자재나 제품의 사용을 제안하거나, 또는 수리할 때에는 특채하기 위해 고객에게 보고해야 한다.

 

 

 

강하넷

식품안전절차서

문서번호

FSP-712

제정일자

2016. 05. 01.

개정일자

-

부적합품 관리

개정번호

0

Page

3/5

 

4.1.4 생산부서는 자재 및 제품의 부적합품 발생시 부적합품보고서를 작성하여 승인권자의 처분 결정을 받아 조치한다.

4.1.5 재작업 또는 수리된 제품은 부적합 판정 조직의 재검사를 받아야 한다.

4.2 수입검사 부적합품

4.2.1 검사원은 검사결과 부적합일 경우에는 부서장에게 구두로 보고하며 부서장의 처분결정에 따라 조치한다.

4.2.2 생산부서장은 부적합품에 대하여 그 대책이 필요시는 시정예방조치 의뢰결과보고서를 발행하여 해당업체에 조치를 요구하고 확인을 받는다.

4.2.3 검사원은 반품 결정시 해당 거래명세서에 반품표시하여 생산부서에 통보한다.

4.2.4 생산부서장은 부적합품을 해당업체에 반품한다.

 

4.3 공정검사 부적합품

4.3.1 검사원 및 작업자는 작업과정에서 부적합품이 발견되면 <별첨 1>검사결과표에 표시하여 식별하고, 작업일지부적합품보고서작성 생산부서장에게 보고한다.

4.3.2 생산부서장은 내용을 부적합품처리일지에 기록하여 승인권의 처분결정을 받는다.

4.3.3 생산부서장은 이를 조치한다.

 

4.4 최종검사 부적합품

4.4.1 검사원은 부적합품의 내용을 작업일지에 기록하여 사업부장에게 보고하고, 생산부서장은 부적합 내용을 검토하고 승인권자의 처분결정을 받는다.

4.4.2 검사원은 처분결정 내용을 부적합품처리일지에 기록하고 생산부에 통보한다.

4.4.3 생산부서장은 처분결정에 따라 조치하고, 재작업 또는 수리된 제품은 재 검사의뢰 한다.

 

4.5 고객반송품

영업부는 내용을 접수하여 고객불만처리 프로세스에 따라 처리한다.

 

4.6 보관/보존 과정에서 발생된 부적합품

4.6.1 검사담당은 보관/보존 과정에서 발생된 부적합품을 일정장소에 격리시킨 후 생산부에 통보한다.

 

 

강하넷

식품안전절차서

문서번호

FSP-712

제정일자

2016. 05. 01.

개정일자

-

부적합품 관리

개정번호

0

Page

4/5

 

4.6.2 생산부서장은 부적합 내용을 검토하고 부적합품처리일지에 기록하여 승인권자의 처분결정에 따라 조치하고 결과를 확인한다.

 

4.7 처분결과 후속조치

생산부서장은 부적합품처리 후 재발방지 조치가 필요시 시정 및 예방조치 절차서에 따라 재발방지 조치를 취하도록 지시한다.

 

5. 관련문서

 

5.1 고객불만처리 프로세스

5.2 기록관리 절차서

5.3 시정 및 예방조치 절차서

 

6. 기록 및 보관

 

양 식 명

양 식 번 호

보 관 부 서

보 존 년 한

부적합품 보고서

SP 712-1

생산부

3

부적합품 처리일지

SP 712-2

생산부

3

 

 

7. 별첨

 

7.1 검사 결과표

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

강하넷

식품안전절차서

문서번호

FSP-712

제정일자

2016. 05. 01.

개정일자

-

부적합품 관리

개정번호

0

Page

5/5

 

(별첨1) 검사 결과표

 

검사결과표(수입,공정,제품)

납입처(공정명)

 

품 명

 

규 격

 

수 량

 

검사결과

합격, 불합격

부적합 내용

 

처리결과

반품, 보류, 특채

폐기, 재가공, 기타

검사일자

 

검 사 원

 

확 인 자

 

 

'문서 및 자료 > 【 문서참고자료 】' 카테고리의 다른 글

ISO9001품질경영매뉴얼(Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ)  (0) 2017.07.02
IS09001 품질경영매뉴얼  (0) 2017.06.27
품질보증계획절차서  (0) 2017.06.22
의사소통절차서  (0) 2017.06.21
고객만족절차서  (0) 2017.06.20

+ Recent posts