엑셀 자동화프로그램, 업무양식 및 자료

1. 목적

당사에서 수립한 품질/환경경영 시스템이 계속적으로 적절하고 유효한지를 최고경영자가

재평가할 때의 실시내용을 명확히 하는 것이 본 절차서의 목적이다.

2. 적용범위

본 절차서는 품질경영매뉴얼 제 5장 및 환경경영메뉴얼 제 17장에 명시된 경영검토에

대하여 적용한다.

3. 경영검토 주기

3.1 최고경영자는 년 1회 이상 정기적으로 품질/환경경영시스템을 재평가하여야 한다.

3.2 최고경영자는 다음과 같은 품질/환경경영시스템의 중대한 변경이 있을 경우에는 수시

로 재평가를 실시할 수 있다.

1) 고객 요구 등의 변화

2) ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 요구사항의 변화

3) 내부/외부감사 결과 중대한 품질/환경경영시스템상의 문제가 노출되었을 때

4) 기타 고객만족을 위해 필요하다고 판단될 때

4. 경영검토의 내용

경영 검토시 고려되어야 할 내용은 매 회의 시 지정하되 이에 국한되는 것은 아니다.

5. 경영검토 절차

5.1 경영대리인은 품질/환경경영시스템이 계속적으로 적절하고 효과적으로 운영되고

있는지를 아래항목을 착안점으로 경영 검토안을 작성하여 최고경영자에게 보고한다.

1) 품질/환경방침 및 품질/환경목표의 이행 상태

2) 내부/외부 품질/환경감사 결과

3) 고객의 피드백

4) 프로세스와 서비스 적합성

5) 시정 및 예방조치의 상태

6) 이전 경영검토로부터 후속조치(follow-up)

7) 품질/환경경영시스템에 영향을 주는 변화

8) 기타 품질/환경경영시스템의 문제점

5.2 최고경영자는 임원 및 관련부서장을 포함하는 경영검토 회의를 소집한다.

5.3 경영검토 회의는 최고경영자의 지시에 따라 품질/환경경영시스템을 체크하여 당사의

품질/환경경영시스템이 계속 적절하고도 유효한지를 판단하여야 한다.

5.4 최고경영자는 경영검토 회의결과 시정조치가 필요한 부분은 경영대리인에게 시정조치

를 지시하여야 한다.

5.5 경영대리인은 품질/환경경영매뉴얼에 따라 시정조치를 시행하고 시정조치 결과

를 최고경영자에게 보고하여야 한다.

A. 작성, 검토 및 승인

󰍽 문서 식별

󰍾 본 품질매뉴얼은 (주)강하넷의 품질경영 방침에 따라 다음 책임자에 의해 작성(개정), 검토 및 승인이 되어야 효력이 있다.

󰍿 합 의

󰎀 회 람

B. 목차 및 개정 현황

1. 적용범위

당사의 방침 관리 및 장․단기 사업운영에 대한 계획대비 실적분석, 시정조치 등의 목표관리업무에 대하여 적용한다.

2. 목적

당사의 품질방침과 연계하여 경영목표를 효율적으로 달성하고 장․단기 경영계획을 수립, 관리함으로써 시장에서의 우위를 확보하고 회사가 나아갈 방향 및 지표를 설정하는데 그 목적이 있다.

3. 목표관리 프로세스 개요

4. 용어의정의

4. 1 방침

기업경영의 장래에 대한 경영의 목표를 달성하기 위하여, 일정기간의 경영 활동의 진행방향과 달성 할 목표를 명시한 것으로 지침, 목표, 시책을 포함한다.

4. 2 품질경영방침

최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질경영 조직의 전반적인 의도 및 방향

4. 3 사업계획서

(1) 방침의 전개로 수립된 경영활동의 계획을 말하며, 기업이익을 중심으로 업무계획, 예산계획, 자금계획 등을 총칭한다.

(2) 회사에서 설정한 경영방침 및 품질방침과 연계하여 회사의 구체적 목표 및 나아갈 방향을 제시하는 것으로 장(3년이상)․단(1년)기로 구분할 수 있다.

5. 책임과 권한

5. 1 공장장

(1) 목표관리의 주관임원으로서 각 팀의 목표관리계획에 관한 일정 및 지침을 결정하고, 배부하며, 사업계획 절차의 일체를 관리할 책임과 권한이 있다.

(2) 각 팀에서 작성한 목표관리계획서에 대하여 내용 및 기준, 지침의 준수여부와 타 팀과의 상충문제 등을 검토하며, 미흡한 부분(문)에 대하여 수정 또는 재 작성을 명할 책임과 권한이 있다.

(3) 각 팀에서 작성된 부서별 목표관리계획서를 요약하여 종합 사업계획서를 작성할 책임이 있다.

(4) 작성이 완료된 목표관리계획서를 배포 또는 공포하여 전직원이 이를 알 수 있도록 할 책임이 있다.

(5) 목표관리계획의 실시와 관련하여 진도관리 및 각 팀의 실적관리를 위해 관련회의, 발표회를 개최하고 계획대비 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

(6) 각 팀의 목표관리계획 및 실적사항을 요약하여 경영검토의 활용할 책임이 있다.

5. 2 각 팀장

(1) 각 팀별 팀장은 팀별 목표관리계획의 작성의 책임이 있다.

(2) 관련되는 타 팀의 목표관리계획서를 검토하고 조정할 책임이 있다.

(3) 승인된 목표관리계획서에 의하여 진도관리 및 실적을 분석하여 보고할 책임이 있다.

6. 업무처리 절차

6. 1 산업관련 정보수집

(1) 공장장은 다음과 같은 산업정보를 수집하거나 관련팀으로부터 통보를 받는다.

(가) 국내외 경기동향

(나) 동종산업분야의 경기동향(예 : 기계/장비/자동차부품산업분야)

(다) 동종업계의 동향

(라) 경쟁제품의 조사 및 신제품 동향 조사

(마) 주요 원부자재의 가격변동 추이, 물가 및 환율 등

6. 2 중장기 목표관리계획의 수립

(1) 공장장은 수집 및 분석된 산업관련 정보를 바탕으로 당사의 중장기 경영목표를 설정한다.

(2) 공장장은 중장기 경영목표를 바탕으로 부문별 중장기 목표관리계획을 다음과 같이 수립한다.

(가) 성장항목(기술 및 개발 추진계획/매출계획/투자계획 등)

(나) 원가항목(원부자재 구매계획/제조원가 감소계획 등)

(다) 생산성 항목(설비별 생산성 계획/인당 생산성 계획 등)

(라) 품질경영 항목(불량율 감소 계획 등)

(마) 기타항목(교육훈련 계획/고객만족 계획/인적자원 계획 등)

(3) 공장장은 중장기 목표관리계획 수립시 관련팀과 협의하여 수립한다.

(4) 공장장은 확정된 중장기 목표관리계획을 종합 품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)로 품의하여 대표이사의 승인을 득한다.

(5) 공장장은 대표이사의 승인시 중장기 목표관리계획서를 각 팀으로 배포토록 지시한다.

6. 3 연간 목표관리계획 수립

(1) 공장장은 다음사항을 고려하여 연간 경영방침 및 목표를 매년 12월 20일까지 수립한다.

(가) 품질경영방침

(나) 중장기 목표관리계획

(다) 전년도 경영실적 및 개선점

(라) 당해연도 동종업계 동향 및 경쟁제품의 동향 등

(마) 당사의 경영환경, 각 부문별 투자대상 등

(2) 공장장은 연도 경영방침 및 목표의 수립 및 조정을 위하여 매년 12월 27일까지 경영회의를 소집하여 각 팀장들과의 분석, 의견조율, 보완등의 조정을 거쳐 확정한다.

(3) 공장장은 확정된 년도 경영방침 및 목표를 품의하여 사장의 승인을 득한다.

(4) 각 팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표에 의거하고 다음의 사항을 고려하여 부서별 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성한다.

(가) 중장기 목표관리계획의 관리항목의 바탕으로 목표관리계획 수립

(나) 부서별 중점관리 항목의 설정

(5) 각 팀장은 작성된 부서별 세부 목표관리계획서를 공장장에게 보고하여 종합“품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하도록 지원한다.

(6) 공장장은 부서별 목표관리계획서를 취합하고 정리하여 종합“품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"를 작성하여 각 팀장의 확인과 대표이사의 승인을 득한다.

(7) 공장장은 종합 목표관리계획서 작성시 다음사항을 고려하여야 한다.

(가) 요구되는 훈련 및 교육

(나) 세부 계획 실행에 따른 책임 및 권한

(다) 목표의 달성도를 평가하기 위한 평가지표

(라) 세부 계획 실행 방법

(마) 해당 기록 및 문서화의 필요성

(8) 대표이사는 종합 목표관리계획서의 세부내역에 대한 설명 및 평가를 위하여 경영회의를 개최할 수 있으며, 경영회의시 전체 또는 부분적인 목표관리계획의 수정 및 보완을 실시할 수 있다.

6. 4 목표관리계획에 의한 실행 및 평가

(1) 품질경영팀장은 승인된 연도 경영방침 및 목표를 사내의 사무실 및 현장 등에 게시하여야 한다.

(2) 품질경영팀장은 필요한 경우 연도 경영방침 및 목표와 부서별 목표관리계획에 대한 설명회를 개최할 수 있다.

(3) 각 팀장은 부서별 목표관리계획서의 계획내용에 의하여 업무 수행하여야 한다.

(4) 각 팀장은 반기별(7월 및 1월)로 부서별 목표관리계획 대비 실적(추진) 사항을 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)"에 기록하여 공장장에게 보고하여야 한다.

(5) 공장장은 반기별로 부서별 목표관리계획 대비 실적사항을 보고 받아 “품질방침목표추진계획/보고서(QP-5401-01)”로 작성하여 대표이사의 승인을 득한다.

(6) 공장장은 필요한 경우 경영회의를 소집하여 반기별 목표관리계획 대비 실적 보고회를 개최할 수 있다.

6. 5 목표관리계획의 수정 및 보완

(1) 국내의 경제변화 및 사내 중대 문제발생과 이에 상응하는 사유로 인해 방침 수정이 불가피할 경우에는 방침을 수정할 수 있다.

(2) 전항의 수정된 방침항목에 따라 각 팀별 목표관리계획을 수정 전개하여 사후 관리에 철저를 기한다.

6. 6 경영검토 상정

목표관리계획 대비 실적에 대한 보고자료는 경영검토 절차서(QP-5601)에 의하여 경영검토 자료로 상정한다.

7. 관련문서

경영검토 절차서(QP-5601)

8. 기록 및 보관

9. 부칙

이 절차서는 2003.01.02일 부터 시행함을 원칙으로 한다.

1. 목적

본 규정은 강하넷(이하