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고객만족도 조사서(대리점용)

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제    목:

설문 조사서

  고객 여러분의 의견을 모아서 폐사의 품질관리 및 납품관리에 반영하여 서비스

  개선에 노력코져 아래 내용에 대해 귀사의 충고를 구하오니 적극 협조하여

  주시길 바랍니다.

1. 귀사의 폐사 제품에 대한 만족도는?

  1) 가격 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족 

  2) 품질 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족 

  3) 납기 : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족 

  4) 폐사 직원의 자세 및 고객 신뢰감(의사소통)

          : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족 

  5) 책임의식

          : □ 매우만족  □ 만 족  □ 보 통  □ 불만족  □ 매우불만족 

2. 양사의 관계를 발전시키기 위한 의견이 있으시면 기술해 주시길 바랍니다.

* 설문에 답하여 주셔서 대단히 감사합니다.

강하넷 양식

www.kangha.net

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통계적 기법 활용대장

양식:A801-1 (주)강하넷 A4

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양식203-03(REV.0) (주)강하넷 A4(210X297mm)

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