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㈜강하넷
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고객만족도 평가표
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관리부서
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회 사 명
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작성일자
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근무부서
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작 성 자
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1. 항목별 만족도
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항 목
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배 점
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만족도
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주 요 경 쟁 사
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비 고
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품 질
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20
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납 기
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20
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가 격
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20
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업무 대응력
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20
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서비스
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20
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합 계
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100
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2. 불만사항 발생건수
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품 질
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납 기
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가 격
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개발 대응력
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서비스
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불량율
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납기준수도
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품질대비
가격 |
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신제품/모델
개발력 |
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친절성
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품질산포
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긴급납기대응
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신속한 가격협의
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설계/개발
적기 대응 |
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약속이행
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사고성 불량
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소량납품
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가격관리의
유연성 |
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문제 해결
능력 |
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연락의
용이성 |
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품질 향상도
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포장상태
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결정가격의
신뢰감 |
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귀사 SPEC
대응력 |
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요구사항
처리속도 |
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3. 기타의견
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Email : kangha@daum.net