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문서번호
 
개정일자
 
 
개정번호
 
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적용범위

목 적
 

프로세스
구분
□ 고객지향 프로세스 □ 경영 프로세스 ■ 지원 프로세스
 
 

프로세스
분석도
 
 
 

 
 
 

 
 
제/개정
부 서
 
시행일자
 

 
 
프로세스
책 임 자
 
검토주기
 

 
 
프로세스
성과지표


 
 
 

 
 
 

 
 













 
프로세스 고객요구사항 분석
고 객 구 분
중 요 도
요 구 사 항
목 적
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
No.
개정일자
제·개정
개정 이력
작성자
부분
전면
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개정 사유
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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