엑셀 자동화프로그램, 업무양식 및 자료

품 질 문 서 제 . 개 정 이 력 표

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(주)강하넷

1. 적용범위

본 절차서는 (주)강하넷(이하 “회사”라 한다)에서 실행되는 품질(경영)방침과

품질(경영)목표 및 경영검토에 대한 책임과 권한, 절차에 대하여 규정한다.

2. 목적

본 절차서는 회사의 품질방침 및 목표관리에 대한 방안을 명확히 함으로서 방침 및

목표가 적절히 유지되고 또한 품질시스템의 전반적 사항에 대해 경영검토를 실시하

여 품질시스템이 효율적으로 이행되고 있음을 보증하는데 목적을 둔다.

3. 용어의 정의

3.1 품질(경영)방침

회사의 최고경영자가 품질에 관한 사항을 포함하여 경영정책을 공식적으로

표명한 조직의 전반적인 의도와 방향.

3.2 품질(경영)목표

품질 및 경영에 관한 사항을 포함하여 품질(경영)방침 달성을 위한 구체적인

추진계획과 목표를 정하는 것.

3.3 경영검토

품질시스템의 유효성 및 적합성이 지속적으로 유지되도록 경영자가 정기 또는

비정기적으로 실시하는 검토.

4. 책임과 권한

4.1 대표이사

4.1.1 품질(경영)방침 및 목표의 최종승인 및 유효성 확인

4.1.2 회사 조직의 구성 및 변경에 대한 최종 승인

4.1.3 경영검토 실시

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(주)강하넷

4.2 품질경영대리인 (실장)

4.2.1 품질(경영)방침 및 목표의 검토 및 실적에 대한 확인

4.2.2 품질시스템의 이행성과를 대표이사에게 보고

4.2.3 경영검토에 따른 품질시스템의 현존 또는 잠재된 부적합에 대해 파악

및 조치내용 확인

4.3 관리부서장

4.3.1 대표이사의 의도와 방향이 담긴 품질(경영)방침 및 목표를 작성하여 품질

경영대리인에게 검토요청 및 보고

4.3.2 승인된 품질(경영)방침 및 목표에 대해 모든 조직계층에 통지되고 이해

되며 유지됨을 보장

4.3.3 품질목표 달성을 위한 사업운영계획 수립을 각 부서에 요청 및 취합 보고

4.3.4 사업운영계획에 따른 추진실적을 종합하여 대표이사에게 보고

4.3.5 사업 실적 보고시 발생한 부적합사항 및 경영검토 결과 발생한 부적합에

대한 시정조치 요구 및 취합 보고

5. 업무처리 절차

5.1 품질방침/목표의 관리

5.1.1 방침/목표의 제정

대표이사는 경영이념, 조직의 목표 및 방향, 고객의 기대등이 담긴

품질방침 및 품질목표를 작성하여 조직원에게 공표하여야 한다.

"년도 방침 및 목표(QP-501-01)"에 기록해 관계부서에 통보한다.

5.1.2 방침/목표의 관리

공표된 품질방침 및 품질목표는 전 임직원이 이해하고 실행하기 위

하여 품질매뉴얼에 삽입하여 관리하고 필요시 사무실등에 액자로 게

시한다.

5.1.3 방침/목표의 개정

품질방침의 개정사유가 발생한 경우 대표이사는 개정사유와 방안을

직원에게 설명한 후 개정하며, 품질목표는 통상 년간단위로 목표를

정하여 설정하여 조직의 목표로 관리한다.

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(주)강하넷

5.2 방침의 실천 계획 및 실적보고

5.2.1 관리부서장은 매년 12월 안으로 승인된 품질방침 및 품질목표와

연계한 "방침실천계획/실적서(QP-501-02)"을 작성하여 품질경영대

리인 및 대표이사의 승인을 득하여야 한다.

5.2.2 방침의 계획대비 시행 결과는“방침실천계획/실적서(QP-501-02)에

기록한 후 품질경영대리인 및 대표이사의 승인을 득 하여야 한다.

6. 경영검토

6.1 경영검토 주기

품질시스템의 적합성과 유효성을 지속적으로 유지하기 위하여 매년 12월에

정기 경영검토를 실시한다. (년 1회 이상 실시)

또한, 품질시스템이 대폭적으로 변경되었거나 부서장에게 특별 업무지시를

할 필요가 있을 경우 대표이사는 특별 경영검토를 실시할 수 있다.

6.2 경영검토 입력사항

경영검토의 입력사항은 다음의 정보가 포함되어야 한다.

6.2.1 품질감사에 관한 사항

6.2.2 고객의 Feed-Back된 사항

6.2.3 프로세스의 성과 및 생산의 적합성에 관련된 사항

6.2.4 예방조치 및 시정 조치된 사항

6.2.5 이전 경영검토에 따른 후속조치 사항

6.2.6 생산(시공)품질에 영향을 줄 수 있는 계획된 변경 사항

6.2.7 개선을 제안 사항

6.2.8 품질방침 및 목표의 실적에 관한 사항

6.3 경영검토 출력사항

경영검토의 출력사항은 다음의 결정사항 및 조치내용이 포함되어야 한다.

6.3.1 품질경영시스템 및 프로세스의 효과성의 개선에 대한 사항

6.3.2 고객의 요구사항과 관련된 생산의 개선에 관한 사항

6.3.3 자원의 필요성에 관한 사항

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(주)강하넷

6.4 경영검토 절차

6.4.1 해당부서는 상기 기준에 따라 보고일 15일 이전에 생산관리부로 자료를

송부하여야 하며 관리부서장은 자료검토를 통해 취합하여 정리한 후

품질경영대리인의 검토를 거쳐 대표이사에게 보고하여야 한다.

관리부서장은 해당부서의 자료가 미비한 경우 재작성을 요청한다.

6.4.2 관리부서장은 경영검토 결과에 대해 "경영검토서(QP-501-03)"를

작성하여 보고함을 원칙으로 한다.

6.4.3 검토 결과 관련부서의 향후 대책 수립이 필요한 경우 관리부서장의

주관으로 회의를 소집하여 부적합사항의 조치에 대해 협의하여 재 보고

하여야 하며 대표이사의 특별 지시사항 및 지속적으로 재발되는 부적합

사항에 대해 관리부서장은 해당부서에 "시정조치 및 예방조치 요구

/통보서"를 이용하여 조치를 요구하여야 한다.

6.4.4 조치된 내용은 생산관리부서에서 주기적으로 확인하고 차기 경영검토시

다시 보고함을 원칙으로 한다. 또한 조치결과를 확인한 후 품질경영대

리인의 검토를 거쳐 대표이사에게 보고하여야 한다.

7. 기록

이 규정의 이행에 따라 발생되는 품질기록은 보관 및 관리되어야 한다.

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(주)강하넷

경영검토절차서