교육훈련절차서

교육훈련절차서

 

 

-   목                   차   -     1. 목                적   2.      적    용    범    위   3.      용  어  의   정   의   4.      책     임     과      권     한   5.      업       무         절         차   6.      기     록     및      양     식   7.      관       련         문         서   8.      부                                 칙

결       재

구분

작    성

검    토

승    인

직책

성명

서명

일자

/

/

/

작성팀

품질관리부

등록처

관련부서

팀   명

직  책

성  명

서  명

관련부서

개 정 이 력 결 재

차수

제(개)정일

시행일

주 요 개 정 내 용

1

품질시스템 제정 (조직개편)

1. 목적

본 규정은 강하넷㈜ (이하 “당사”라 한다) 회사방침목표 달성을 위하여 종업원들에게 직무 수행에 필요한 지식과 기능을 습득케 함으로써 효율적으로 인재를 양성하고 경영 합리화를 기하는데 그 목적이 있다.

 

2. 적용범위

본 규정은 당사의 교육훈련 계획, 실시 및 효과파악 등 교육훈련 전반적인 업무에 대하여 적용한다.

 

3. 용어의 정의

3.1 계층교육

신입사원에서부터 경영자에 이르기까지 직급별로 요구되는 기본소양과 자질함양을 위해 실시하는 교육훈련을 말한다.

 

3.2 직능교육

업무수행을 위하여 요구되는 직무지식, 기능, 태도 등을 배양하며, 특수자격 및 기술인증 획득을 위한 전문교육 등을 말한다.

 

3.3 특수업무 수행자

제품의 품질에 직접적으로 영향을 미치는 업무를 수행하는 자로서 내부품질감사원, 시험 및 검사원, 원부자재 검사요원, 계측기 관리 및 검교정 요원, 특수공정 작업자 등을 말한다.

 

3.4 훈련

교육의 일환으로서 업무수행, 기능능력을 능숙하게 학습시키는 것을 말한다.

 

4. 책임과 권한

4.1 대표이사

사내. 외 연간 교육훈련 계획 및 실적을 승인

 

4.2 생산혁신팀장

년간 사내. 외 교육계획의 검토 및 집채교육의 검토 승인

 

4.3 품질경영팀장

1)  전사 및 직무 교육훈련에 대한 필요성 파악, 교육계획 수립, 실시결과 기록유지 및 사후 관리

2)  품질시스템과 관련된 조직의 전 종업원이 품질시스템 교육

3)  소속부서원의 교육훈련 필요성을 파악하여 교육훈련 주관부서에 통보 후 이를 실시 기록

 

5. 업무절차

5.1 교육훈련 계획 수립

5.1.1 필요성 파악

1)  관련 부서장은 종업원 개인별로 담당업무와 관련하여 학력, 경력, 업무의 숙련도를 고려하여 교육훈련의 필요성을 파악한다.

2)  부서별 업무 운영상 관련직무에 대한 지식, 기능 및 태도에 따라 현재 개인의 능력을 파악하여 재훈련을 실시할 수 있다.

3)  기타 교육훈련의 필요성에 의한 개인의 희망을 반영, 교육계획을 수립한다.

 

5.1.2 연간 교육계획 수립

1)  관련부서장은 차기년도 사내·외 교육 종합 계획서를 작성하여 당해 년도 말까지 품질경영팀으로 통보한다.

2)  품질경영팀장은 차기년도 경영방침과 경영목표 달성을 위해 중점적으로 실시해야 할 교육 사항이 계획수립에 충분히 반영되도록 하여야 한다.

3)  교육계획은 사내. 외 교육 및 계층별, 직능별로 전 종업원을 대상으로 수립 하여야 한다.

4)  품질경영팀장은 년간 교육훈련 계획서에 의거 교육훈련계획을 종합적으로 검토, 조정하여 대표이사의 승인을 득한 후 해당 부서로 통보하여야 한다.

 

5.2 교육훈련 실시

5.2.1 사내교육

1)   사내교육은 년간 교육계획에 의거하여 관련부서와 협의하여 실시하고 사내 교육 훈련 기록부를 작성하며, 과정별 세부교육 계획서를 작성하여 대표이사 승인 후 시행하고, 사내 집채교육 수립 필요 시에는 별도로 해당부서에서 계획하여 시행할 수 있다.

2)   교육훈련 누락자는 추가교육 또는 자율학습교육을 실시한다.

 

5.2.2. 사외교육

사외교육은 교육기관별 교육계획에 의거하여 실시하며, 교육보고서 및 수료증, 교육교재를 첨부하여 주관부서로 보고하여야 한다.

 

 

5.3 교육훈련 대상

교육훈련은 계층별, 직능별로 전 종업원을 대상으로 하며 다음과 같이 실시한다.

5.3.1 계층별 교육

1)  경영자 교육 : 임원 이상 경영자를 대상으로 실시한다.

2)  관리자 교육 : 사무직 사원 이상 관리사원을 대상으로 실시한다.

3)   감독자 교육훈련 : 관리감독자 이상을 대상으로 실시한다.

4)   특수업무수행자 교육훈련 : 특수업무를 수행하는자 및 자격유지를 필요로                           하는자를 대상으로 한다.

5)   신입사원 교육훈련 : 신규 입사자를 대상으로 실시하며 OJT교육을 포함한다.

 

5.3.2 직능별 교육훈련

1) 전문기술 교육훈련 : 기계, 전기·전자기술 등 전문기술을 습득하여 직무 수행을 담당하는 직원을 대상으로 실시한다.

2) 품질경영 교육훈련 : 생산관리 및 품질향상에 관련된 직무수행을 담당하는 직원을 대상으로 실시한다.

3) 경영관리 교육훈련 :  총무, 경리, 경영일반 등에 해당하는 직무수행 관련자를 대상으로 실시한다.

 

5.3.3 기타교육

1)  안전보건, 방화교육

2)  경비원 소양교육

3)  운전원 소양교육

4)  여사원 예절교육

5)  통신교육

 

5.4 사내교육 과정의 기본내용(O.J.T)

사내교육을 실시할 경우에는 다음의 원칙에 의거하여 시행하되, 상황에 따라 조정할 수 있다.

 

5.4.1 임원 및 관리자 교육

1)  품질시스템 개요 및 평가에 관한 사항

2)  품질매뉴얼 및 주요 표준

 

 

 

 

5.4.2 감독자 교육훈련

NO	내    용	시 간	NO	내    용	시  간
1	정신교육	1	7	작업 준비 개선	1
2	품질관리 활성화 방안	1	8	효율적인 작업관리	1
3	분임조 활성화 방안	1	9	설비 및 치공구 관리	1
4	품질관리 수법	1	10	품질시스템의 개요	1
5	리더십과 인간관계	1	11	품질 보증 및 로트 관리	1
6	현장 개선의 정석	1	12	안전관리	1

 

5.4.3 신입사원 교육훈련

NO	내    용	시  간	NO	내    용	시  간
1	회사현황 소개	1	5	제품설명 및 관리	1
2	취업규칙 및 인사관리	1	6	설비 및 공구 취급요령	1
3	안전보건 관리	1	7	품질관리 및 자주검사	1
4	품질방침 교육	1	8	불량품 처리요령	1

 

5.4.4 특수업무 수행자 교육훈련

내부품질감사원, 시험 및 검사원, 계측기 관리 및 검교정 요원, 특수 공정 작업자 등의 특수업무 수행자의 교육은 사내·외 교육을 병행하여 실시한다.

 

5.5 교육강사 선정

1)  교육계획 수립시 해당교육에 대해 충분한 전문지식과 경험이 있는 사내 임직원을 사내 강사로 선임, 위촉할 수 있다.

2)  사내강사로 선임, 위촉된자는 특별한 사유가 없는 한 해당교육의 강의요청을 수락하여야 한다.

3)  기타 교육의 목적상 사외 전문강사를 선임, 초빙하여 교육을 실시할 수 있다.

 

5.6 교육훈련 효과 파악

1)   사내교육은 교육 훈련 평가서에 의거 평가관리하며, 해당부서장의 승인을 득한다.

2)   사외교육 수료자는 교육보고서, 교육 평가 양식, 수료증, 필기시험, 설문지등에 의하여 평가하며, 교육보고서는 1주일이내 품질경영팀으로 제출하여야 한다.

3)   사외교육 이수자는 보고서 결재를 득한 후 교육과 관련된 직원들에게 필요시 전달 교육을 실시하여야 한다.

4)   관련부서장은 상시 업무수행 중 교육이수 내용의 활용여부를 파악하여 차기 교육계획에 반영한다.

5)   품질경영팀장은 사외교육이수 현황을 사내외 교육종합 계획서에 기록 관리한다.

 

5.7 검증인원의 자격부여

내부 품질 감사원, 시험 및 검사원, 계측기 관리 및 검교정 요원등의 특수 업무 수행자의 자격부여 방법은 (표)와 같으며 자격이 부여된 인원은 자격 인정 등록대장에 등록한 후 해당 업무를 수행토록 한다.

         (표)

NO	자격인정대상	인정기준요건	승인 권자	인    정 유효기간	인정근거
1	내부품질감사 선임감사원	·과장급 이상 ·사내·외 ISO 9001요건 교육 16시간 이상 이수 ·사외 내부 품질감사원 교육 이수자	대표 이사	재직기간	자격인정 등록대장 등재
2	내부품질감사 감사원	·사내·외 ISO 9001요건 교육 16시간 이상 이수 ·사외 내부 품질감사원 교육 이수자	대표 이사	재직기간	자격인정 등록대장 등재
3	검사원 (수입,공정, 완성품)	품관팀에서 근무하고 있는자로서 타사 동종분야 1년이상 근무자 또는 해당 검 사 업무의 보조요원으로 3개월 이상 근 무자(단, 자주공정 검사원은 생산공정 작업자로서 3개월이상 근무자	대표 이사	재직기간	자격인정 등록대장 등재
4	교정검사원	품관팀에서 근무하고있는 자로서 타사     동종분야 1년이사 근무자	대표 이사	재직기간	자격인정 등록대장 등재

 

6. 기록의 관리

 다음의 기록은 품질기록 관리 절차서에 따라 품질기록으로 관리 되어야 한다.

NO.	품질기록명	보존년한	주관부서	비     고
01	사내·외 교육 종합 계획서	3년	품질경영팀
02	사내 교육 훈련 기록부	3년	품질경영팀
03	교육 보고서	3년	품질경영팀
04	교육 훈련 평가서	3년	품질경영팀
05	교육 평가 양식	3년	품질경영팀
06	자격 인정 등록 대장	자격유지시까지	품질경영팀

 

1)  사내·외 교육 종합 계획서

2)  사내 교육 훈련 기록부

3)  교육 보고서

4)  교육 훈련 평가서

5)  교육 평가 양식

6)  자격 인정 등록 대장

7)  업무흐름도(첨부)

 

7. 관련문서

1) 품질기록 관리 절차서

 

 

 

 

 

 

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