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()강하넷 환경경영절차서 문서번호 : EP - 203
제정일자 : 2007.12.10
개정번호 : 0
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의사소통

 

1. 적용범위 및 목적

본 절차서는 조직 활동, 건설 및 서비스 시 환경에 관련되는 정보에 대한 내외부 이해관계자와의 의사소통 절차에 대해 적용하며 조직내부와 이해관계자로부터 환경관련정보를 접수하고 문서화하여 조직 내부의 여러 계층 간 의사소통을 원활히 하고 필요시 외부로 회신하는데 그 목적이 있다.

 

2. 책임과 권한

2.1 경영대리인

외부 수집정보 및 회신정보의 승인

2.2 관리부서장

2.2.1 외부 정보수집 및 검토

2.2.2 외부 수집 정보에 대해서 관련부서에 통보

2.2.3 필요시 내외부 정보에 대한 회신

2.3 해당부서

2.3.1 모든 환경관련 정보입수 즉시 주관부서에 통보

2.3.2 관리부에서 요청된 환경정보의 처리

 

3. 업무처리 절차

3.1 외부 정보 수집

3.1.1 정보의 수집 대상 및 경로

1) 정부발행 관보

2) 인근지역의 환경관련 정보

3) 지역주민 및 환경관련 단체의 의견

4) 계약자 및 공급자의 의견

5) 언론기관(방송사, 신문사 등)

6) 조직내부의 환경관련 정보

7) 공공기관(환경부, 지방환경관리청, 시청, 환경관리공단, 협회, 산업안전 관리공단, 가스안전생산, 에너지 관리공단 등 기타 관련단체)

3.1.2 관리부서장은 이해관계자로부터 제기되는 환경관련 정보를 의사소통 접수대장에 기록하고 접수내용을 의사소통 검토서에 기록하여 해당부서로 송부한다.

3.2 외부 정보의 검토 및 회신

3.2.1 해당팀장은 접수된 환경관련 정보를 분석, 검토하여 검토내용을 기록한 후 관리부로 송부한다.

3.2.2 관리부서장은 결과를 확인하고 필요한 경우에 이해관계자 및 관련부서에 결과를 회신한다.

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제정일자 : 2007.12.10
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의사소통

 

3.3 정보의 회신방법

3.3.1 정보 매체이용 : 공문, 우편물, 전화, 팩시밀리, 인터넷 등

3.3.2 직접 면담회신 : 이해관계자가 직접 면담을 원할 경우 직접 구두로 회신 가능

 






 

 

 

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환경 절차서

문서번호

KH-0443

페이지

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2008-11-20

1/4

의사소통

개정일자

-

개정번호

00

 

 

 

목 차

 

 

1. 목 적

 

2. 적용범위

 

3. 책임과 권한

 

4. 업무 절차

5. 기 록

 

6. 관련 문서

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

구 분

작 성

검 토

검 토

검 토

검 토

검 토

검 토

승 인

부서/직위

 

 

 

 

 

 

 

 

서명날인

 

 

 

 

 

 

 

 

 

일 자

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환경 절차서

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KH-0443

페이지

제정일자

2008-11-20

2/4

의사소통

개정일자

-

개정번호

00

1. 목적

본 절차서는 회사 내부 및 외부로부터 접수되는 환경정보 및 요구사항에 대한 체계적인 대책 및 개선책을 수립키 위한 원활하고 신속한 의사소통 체계를 확립하는데 있다.

 

2. 적용범위

환경경영과 관련된 회사 내부 및 외부 이해관계자들과 의사소통에 대한 모든 절차 에 적용된다.

 

3. 책임과 권한

3-1 대표자

3-1-1 전체회의 주관 및 회의결과 승인

3-1-2 회사의 조직 구조와 규정에 대한 변동 사항은 대표자가 관할하며 이 의 결을 경영 대리인에게 통보하여 조직에 즉각 반영토록 조치시킨다.

회사의 조직 구조와 규정에 대한 변동사항은 다음사항 중 하나이다.

- 부서의 신설, 폐지, 팀명의 변경

- 임직원의 부서 배치 및 인사이동과 퇴사

- 직급의 생성, 수정 및 삭제

- 회사 표준 문서, 양식의 등록, 수정 및 삭제

- 기타 업무에 필요한 공유 자료 등록, 수정 및 삭제

3-2 경영 대리인

3-2-1 전체회의를 주관

3-2-2 3-1항의 2) 업무 수행

 

3-3 각 부서장 공통 업무

3-3-1 부서 자체회의 준비

3-3-2 전체회의 자료 준비 및 문제점 처리

3-3-3 회의록 작성 및 보관

 

3-4 부서원

각자 회의 자료 준비

 

4. 업무절차

당사의 회의는 다음과 같이 운영한다.

 

강하넷

환경 절차서

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KH-0443

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제정일자

2008-11-20

3/4

의사소통

개정일자

-

개정번호

00

 

4-1 회의구분

4-1-1 정기회의

정기회의는 전체회의와 부서 회의로 구분하며 정기적으로 개최하는 것 을 원칙으로 한다.

 

전체회의

- 분기별 개최

- 대표자가 주관하며 환경 관리팀이 관리

- 참석대상은 팀장급 이상

- 의제는 사업계획에 대한 실적/분석 프로세스 개선 및 효과성에 따른 추진 사항

부서 회의

- 매월개최

- 팀장이 주관

- 참석대상은 팀장과 부서원

- 의제는 부문별 추진사항 및 건의사항

 

4-1-2 수시회의

환경에 중요한 영향이 미칠 것이라고 생각되는 문제가 발생되었을 경우 각 부서장 또는 경영 대리인이 회의를 소집하여 진행한다.

 

4-2 회의운영

 

4-2-1 전체회의

대표자는 각 부서별 추진계획/실적보고, 방침관리 및 프로세스 개선사항을 검토하고 발생된 문제점 및 애로사항 등에 대해 각 팀장과 해결방안을 모 색한다.

채택된 해결방안은 각 팀장 책임 하에 실시하고 그 결과는 차기회의 때 보고 한다.

QES 팀장은 회의내용을 회의록에 기록하고 정리한 후 대표자의 승인을 득하고 각 부서에 배포한다.

4-2-2 부서회의

각 부서의 팀장은 전월 회의록을 검토하고, 발생한 문제점에 대하여 처리 방안을 지시한다.

처리결과는 차기회의 때 보고하고 확인한다.

 

 

 

 

회의내용 및 지시사항은 회의록에 기재하고 팀장의 승인을 득한다.

강하넷

환경 절차서

문서번호

KH-0443

페이지

제정일자

2008-11-20

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의사소통

개정일자

-

개정번호

00

 

5. 기록

양 식 명

양식번호

보존기간

보관부서

전언 통신문

EP-0443-01

3

관리팀

의사소통결과보고서

EP-0443-02

3

관리팀

의사소통관리대장

EP-0443-03

3

관리팀

 

6- 관련표준

 

6-1 문서관리 규정 (DBE-QEP-041)

6-2 기록관리 규정 (DBE-QEP-042)

6-3 내부 심사 규정 (DBE-QEP-082)

 

 

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