엑셀 자동화프로그램, 업무양식 및 자료

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품 질 문 서 제 . 개 정 이 력 표

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1. 적용범위

본 절차서는 (주)강하넷(이하 "회사"라 한다)의 품질시스템을 운영하기

위한 인적자원의 책임과 권한, 방법 및 절차에 대하여 규정한다.

2. 목적

본 절차서는 회사의 조직구조 및 업무분장을 함으로써 품질시스템 업무를 조직적

이고 효율적으로 운영함을 목적으로 한다.

3. 용어의 정의

3.1 조직

회사가 품질시스템을 운영하기 위하여 계통적으로 편성한 업무처리 기구

3.2 조직도

회사내의 조직을 알 수 있도록 지시 계통선으로 연결한 그림

4. 책임과 권한

4.1 대표이사

품질에 영향을 주는 모든 조직을 결정하고 조직간 업무 협조가 원활하게 시행

되도록 할 책임과 권한이 있다.

4.2 품질경영대리인(이사)

경영목표수립 및 실행에 있어서 대표이사를 보좌하며 해당조직의 업무를 총괄

지휘 및 통제할 책임이 있다.

4.3 관리부서장

전체 부서의 책임과 권한을 부여하고 각각의 업무를 분담하여야 하며 부서의

수행 업무에 대하여 책임이 있다.

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5. 조직 및 업무분장

5.1 조직구성

5.1.1 당사는 “붙임 1, 회사조직도”와 같이 업무에 따른 조직을 구성하며 품

질에 영향을 미치는 활동에 대한 세부 책임 및 권한은 해당 품질절차서에

명기한다.

관리부서장은 본 절차서에 의거 확정된 내용을 기준으로 회사조직도의

작성, 유지 및 관리하여야 하며 회사 조직구조의 변경시 대표이사의 승인

후 7일 이내에 조직도를 개정하며 구본을 폐기하고 최신본을 유지하여야

한다.

5.1.2 필요시, 각 부서장은 부서에 대한 조직도를 작성하여 관리하여야 한다.

5.2 업무분장

5.2.1 각 조직 단위는 “붙임 2, 업무분장표”에 따라 업무를 수행하여야 하며

각 조직 단위는 본 절차서에 따라 규정된 업무를 수행하여야 한다.

5.2.2 모든 부서장은 부서의 업무 및 소속 조직원의 업무내용을 숙지 및 주지

시켜 업무의 책임과 권한을 명확히 하여야 한다.

6. 기록

본 규정의 이행에 따라 발생되는 품질기록은 보관 및 관리하여야 한다.

7. 붙임 1. 회사조직도

2. 업무분장표

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붙임 1. 회사조직도

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붙임 2. 업무분장표

(1) 대 표 이 사

1) 품질방침/목표의 수립 및 품질문서의 최종승인

2) 경영자 검토의 수행

3) 회사경영에 필요한 각종업무의 최종승인(총괄책임)

4) 회사 신규사업 진출에 대한 기본계획 수립 및 타당성 검토

5) 인력수급 및 인사관리, 징계, 포상에 관한 사항

6) 직원의 채용 및 제반 인사발령(임명,전보,파견,승진,휴직,복직,퇴직등)

7) 기타 회사관련 제반 사항

(2) 품질경영대리인

1) 최고경영자의 정책보좌 및 전사 경영목표 달성을 위한 방향의 수립

2) 경영정책 수립을 위한 의사결정 자료 및 각종 경영 실태 문제점분석, 대책수립

3) 품질방침 달성을 위한 품질에 관한 정책 입안 및 실행관리

(3) 관 리 부

1) 인사, 총무에 관한 업무 관리

2) 경리, 회계 및 자금 관리 (급여, 상여등)

3) 각종 사내외 의식과 행사의 주관

4) 기타 직원의 복리후생에 관여된 사항

5) 각종 대외 업무 관리 및 자격 등록 관리

6) 자산관리 및 재물조사

(4) 생 산 관 리 부

1) 품질방침 및 품질목표에 대한 관리

2) 경영검토의 실시 및 보완조치 업무

3) 품질활동(분임조, 제안제도등)의 유지 및 관리

4) 사내 표준문서의 제정 및 개정 관리 (최신본 관리)

5) 사내외 표준문서의 수발.관리(내부 통제) 및 보존관리

6) 전직원의 교육, 훈련 실시 (자격 인정관리 포함)

7) 검사 및 시험 (수입검사등 신뢰성 시험 관련)

8) 공정검사(자주검사) 및 최종검사의 실시 및 관리

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9) 생산 부적합품의 처리와 시정 및 예방조치

10) 부적합품의 식별 및 관리

11) 품질시스템에 대한 내부 품질감사 계획의 수립 및 시행

12) 부적합사항의 시정, 예방조치 주관 및 조치 확인 (클레임, 하자 포함)

13) 품질기록의 관리

14) 통계적기법의 활용을 통한 지속적 개선 실시

(5) 영 업 부

1) 영업 견적관리 및 계약검토에 관한 사항 (고객만족도 조사 포함)

2) 계약변경의 관리

3) 주문 및 계약에 관한 업무

4) 고객불만(하자, 크레임) 및 고객 만족도 조사, 분석에 관한 업무

5) 작업일정 및 진도관리에 대한 확인 및 고객과 의사소통 관리

6) 납품 및 A/S 담당처리

7) 기성청구 및 수금업무

(6) 설 계 부

1) 설계 및 개발품에 대한 기획 및 품의

2) 설계 및 개발품에 대한 시장조사 및 분석

3) 설계 및 개발품에 대한 일정 수립 및 진도 관리

4) 설계 및 개발품의 설계입력등 관련자료의 수집 및 분석, 정리 관리

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