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고객자산관리 절차서

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절차서: 고객자산관리

1.    SUMMARY

1.1.      이 절차의 목적은 고객, 공급자 또는 하청 업자가 소요한 자산을 보호하고 사용하며 관리하는 요구 사항을 정의한다.

1.2.      이러한 자산은 재료, 제품, 장비 및 도구뿐만 아니라 지적 재산권도 포함된다.

1.3     관리 부서장은 이 절차의 실행 및 관리의 책임이 있다.

2.    PROCEDURE

2.1.      당사는 때때로 고객, 공급 업체 또는 하청 업체에서 제공하는 자산으로 작업을 한다. 이들은 다음을 포함 할 수 있다 :

·         고객 자산 목록은 다음과 같다:

·         제품 :

·         공구 :

·         측정기기:

·         도면, 제품의 사양 등과 같은 지적 재산권

2.2.      "00" 고객자산은 고객 이름과 적용 가능한 식별자로 식별된다. 적절하다고 여길 경우, 이러한 고객 자산은 물리적으로 고정, 제한된 접근 영역에서 확보 할 수 있다.

2.3.      만약 고객 자산이 교정 / 또는 예방적인 유지 보수가 필요한 경우, 이에 대한 책임 및 방법은 고객과 협상하고 문서화한다.

2.4.      당사에서 저장하고 있는 고객 자산의 물량이 중요할 경우는 관리 부서장은 개발 및 정확한 재고의 유지를 위해 고객 재산의 기록을 유지한다

2.5.      그러한 제3자 고객자산은 “제품 보관 관리 절차:에 따라 당사가 소유하고 있는 아이템처럼 보관되어야 한다

2.6.      "소프트웨어 "와 같은 고객 자산은 (지적 재산권, 문서, 소프트웨어 등)이 지속적으로 읽기 쉽고 좋은 조건의 보장을 위해 유지된다.

2.7.      이러한 지적 재산권은 서버에 저장하고, 고객의 이름으로 식별된다. 그리고 실수로 삭제 또는 변경뿐만 아니라 무단 액세스로부터 보호된다

2.8.      고객이 제공한 지적 재산권의 전자문서는 보안을 위해 백업 회사의 서버에 유지한다.

2.9.      어떤 경우에도, 고객 자산의 손상 또는 손실은 즉시 처분 또는 지침에 따라 고객에게 보고될 것이다.

3.    관련 양식

1)    공급업체 입출고 현황: (16PF-01)

2)    고객자산 이상 발생 통보서 : (16PF-02)