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고객불만접수
(처리전 접수)


작 성
담 당
부 장
이 사
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
업 체 명
 
접 수 번 호
 
고객 담당자
 
접 수 일 자
 
소재지 전화
 
접 수 자
 
처리 요구일
 
접 수 방 법
□유선 □FAX □현물 ■공문서
모델명 / 규 격 / 수 량
상태 및 불만 요구 사항
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
* 문제점
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
* 점검 후, 유무상처리 결정예정
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

 

 

www.kangha.net

Email : kangha@daum.net

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고객불만접수 및 처리서

고객불만 접수 및 처리서

고 객 명

 

접 수 일

 

처리 요구일

 

접 수 자

 

불만내용

 

 

 

 

 

발생수량

 

발생지역

 

특기사항

 

작성

부서장

 

 

 

처 리 자

 

처 리 일

 

발생원인

 

 

 

 

처리내용

향후대책

 

 

 

 

처리

소요자재

품명

규격

수량

비고

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

특기사항

 

 

작성

부서장

이사

 

 

 

()강하넷 KH-805-01 (REV.0)



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고객불만접수 및 처리대장

고객불만접수  처리대장
                                            
번호접수  일자   LOT            일자    
(업체)(모델)수량  
          
  
          
  
          
  
          
  
          
  
          
  



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