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불 만 접 수 및 처 리 대 장
(Customer Complaint Processing Register)
번호
접수일
A/S접수번호
업체명
계약검토서번호
품명
불만내용
처리내용
요청일
처리일
처리자
처리내역
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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강하넷 시운전 보고서 작성일자  

작 성 검 토 승 인
개정일자        
개정번호  
관리부서        
 
고 객 명   프로젝트명  
A/S번호   계약번호  
출장일시   출 장 자  
상태 및 업체 요구사항
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
처리내용
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

고 객 품질보증부
     
 
     




 

 

 

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비상사태발생 및 처리보고서

비상사태 발생 및 처리 보고서

작 성

검 토

승 인

 

 

 

 

발생 일시

 

사고 유형

 

발생 장소

 

피해 정도

 

발생 경위

 

 

 

발생 원인

 

 

 

발생 내용

 

 

 

 

 

처리 내용

 

 

 

 

 

 

 기타사항(관련사진 첨부)

 

 

 

 

양식 EP-0447-01(REV.0)/2016-11-20 강하넷()

 







 

 

 

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