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강하넷㈜
내부 의사소통 프로세스
관 리 팀
 
최초작성일
 
개정일자
 
개정번호
 
문서번호
 
PAGE
 
적용범위
품질 경영시스템 운영에
프로세스
□ 핵심 프로세스
□ 고객 관련 프로세스
 
 
□ 지원 프로세스
 
따른 내부 의사 소통
프로세스 연관도
장비/운영 TOOLS
 
 
 
교육 지식/ SKILLS



목적
품질 경영시스템의 지속적,



- 회의실

 

 
- 임원




적합성 검토 및 유효성 유리





업로드 준비 중입니다.

 
- 팀장




 
품질 방침 및 목표 달성.





 

 
- 담당




제/개정팀
 
시행일자
 
SUPPLIER

입력정보(IN PUT)
 

 
출력정보(OUT PUT)

(CUSTOMER)
프로세스
품질팀장
검토주기
1회/년
- 대표이사

- 이전 경영검토 및
 

 
- 경영 검토 회의록

- 관련 팀장
책임자
- 임원

회의 사항
 

 
- 회의록
 

 
프로세스
- 시정 조치율
 
- 각팀장

- 내부 품질 감사 결과
 

 
- 계획서 점검 결과

 
 
모니터링
- 회의 참석율
 
 
 

- 품질 경향
 

 


 

 
 
지표
진행, 입력(참고 절차서)

- 주요고객 불만
 

 


 

 
 
 
- 경영검토 절차서(P-0101)



- 예방 조치 사항
 

 
 
 
 

 
 
 
- 계약 검토 절차서(P-0301)



- 사업(생산, 품질 등)
 

 
진행, 출력


 
 
- 공정관리 절차서(P-0902)



- 계획

 

 
- 경영검토 회의 : 매년 6월. 12월
 
 
- 내부 품질 관리 절차서(P-0601)


- 기타
 
 

 
- 실적 점검 회의 : 매분기별
 
 
- 품질 시스템 관리 절차서(P-0201)




 

 
- 주간 공정회의 : 매주 1회
 
 
- 문서 및 자료 관리 절차서(P-0501)
 
 
 
 
 
 
 
- 수시 회의 : 기타 필요시
 
 
 
 
 
제, 개정 이력
REV. NO
개정일자
개정 내용
작성
검토
승인
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
후 공 정
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 




 

 

 

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업무 절차/FLOW 해설
관련표준/양식
 
 
 
 
 
 
회사조직도 및 업무분장안은 조직변경시 작성하여 개정관리하며
1. 경영기획 및 검토
변동사항에 대하여 적용하고 원칙적으로 업무 담당별로 작성한다.
절차서 (F-201)
 
1) 업무분장안에 기술되지 않은 내용은 해당업무에 대해 관련이 많은
 
 
부서에서 업무를 주관한다.
 
 
2. 기타 프로세스
2) 업무의 중복으로 업무분장을 조정해야 할 필요가 있을 경우에는
 
 
해당 부서장이 조정, 검토하여 대표이사의 승인을 득한 후 시행한다.
① 조직도
 
3) 부서원의 책임, 직무는 부서장이 결정한다.
 
(F-203 첨부)
 
 
 
 
 
 
경영지원팀장은 정기회의(주간, 월간)실시 3일 이전에 해당부서에 협조전을
 
 
작성하여 해당부서, 담당에 회의소집을 통보하며 특별한 사안 발생 시
 
 
관련자료 준비를 함께 요청한다.
 
 
① 직무분장매트릭스
 
 
 
 
 
(F-203-01)
해당부서는 정기회의 성격에 따른 특별업무 진행 및 업무보고, 그리고
 
 
경영지원실장이 요청한 특별사안의 자료를 2부 작성하여 1부는 회의 1일
 
 
이전에 경영지원실에 전달하고 1부는 회의자료로 사용한다.
 
 
 
 
 
 
 
⑩⑫
회의 시 발견된 지시사항, 개선계획 및 결과는 사안에 따라 회의록 또는
회의록
 
기안지에 작성하여 대표이사의 승인을 득한 후 관련조직에 회람하며,
(첨부1)
 
필요 시에는 공고문을 사용하여 전 사원이 확인할 수 있도록 조치한다.
고객회의록
 
 
 
 
 
(첨부2)
해당부서, 담당은 부서 업무진행에 따라 해당부서의 협조 필요 시
 
 
기안을 작성하여 대표이사의 승인을 득한다.
 
 
 
 
 
 
 
 
작성된 보고서는 해당부서에 복사하여 회람한다.
 
 
 
 
 
 
 
 
회의 결과 또는 결정된 결과내용이 전사원에 알릴 필요가 있다고 판단시
 
 
작성담당이 공고문에 작성하여 사내 게시판에 게시한다.
 
 
 
 
 
 
 
 





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의사소통 결과보고서

 

 




담 당 팀 장 경영대리인



1. 구 분 : 내부, 외부






2. 내 용 :






3. 경 과 :






4. 결 과 :






5. 개 선 안 :










6. 조치결과 :







 

P01-001 Rev.(0) 강하넷 



 

 

 

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