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강하넷
영업 프로세스
관 리 팀
관리팀
최초작성일
 

 
개정일자
 
개정번호
 

 
문서번호
 
PAGE
 

 
적용범위
고객의 입찰정보 입수, 입찰
프로세스
□ 핵심 프로세스
□ 고객 관련 프로세스
 
 
□ 지원 프로세스
 

 
준비후 견적 참여, 선정후
프로세스 연관도




교육 지식/ SKILLS




장비/운영 TOOLS
 



 
계약서 작성.
 



- PC











- 도면 판독 능력

 
목적
고객 요구사항 누락방지



- FAX




- 견적서 작성 능력




 
및 매출 증대
 







- 원가 산출 능력




 
제/개정팀
 
시행일자
 
SUPPLIER

입력정보(IN PUT)


출력정보(OUT PUT)

(CUSTOMER)

 
프로세스
관리팀장
검토주기
1회/년
- 고객

- 현장 설명회 공지사항








- 견적서 의뢰 접수 내역서

- 구매


















 
책임자

- 공사 예정가



- 계약 검토서

- 생산

 
 


 

- 현장설명 일시,장소



- 견적서
 

 
 

 
 
- 계약율

 








- 견적서 관리 대장

 
 

 
 
- 계약 금액





- 계약서 (발주처)

 
 


진행, 입력(참고 절차서)

 
프로세스


 



- 공사/생산 지시서

 
 



 
모니터링


 
- 현장 설명회








 

진행, 출력
 
지표
 

 
- 입찰 준비






- 입찰 결과 관리 (건수)


 

 
 
 

 
- 계약 검토 절차서9IQCP - 0301)



- 계약 관리 (금액, 건수)


 

 
 
 

 
- 주문주 지급품 관리 절차서(IQCP-0701)



- 문서 및 자료 관리


 

 
 
 
 
 
- 서비스 관리 절차서(IQCP-1801)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
제, 개정 이력

 
REV. NO
개정일자
개정 내용
작성
검토
승인

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
후 공 정
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

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강하넷 품질경영시스템 표준번호 Q-100 개정일자 2020. 09. 01
주문 및 인도관리 PROCESS 개정번호 0 페 이 지 1 of 2
                                       
 1. 적용범위 및 목적  5. 프로세스 입/출력
  고객의 주문에 따른 판매 계획 및 제품 출하에 대한 절차를 명확히 규정함  으로써 고객의 요구에 적합한 제품을 적기에 공급하여  이에 따른 고객만족 실현 및 당사의수익을 극대화 하는데 그 목적이 있다. 입  력 고객발주/오더
출  력 판매계획서, 출하실적관리(ERP), 재고현황(엑셀), 납품계획서(엑셀)
 6. 프로세스 관리항목
 2. 주관부서 (Process Owner)  성과지표 산 출 식 주관부서 보고방법 주기
영업팀 매출계획대비 실적률 매출액/매출계획 × 100 생산관리 월 업무보고
 3. 필요 자원 납기율 납기실적 / 납기계획 X 100 생산관리 월 업무보고
  영업담당          
  납품차량, 물류업체          
 4. 관련문서          
문서번호 관련문서 문서번호 관련문서  7. Process 제. 개정 이력
Q-201 수주관리 절차서 Q-301 인도관리 지침서 개정번호 개정일자 개정사유 및 내용
Q-202 제품재고관리 절차서     0 2020.09.01 ISO 9001:2015 품질경영시스템 도입에  따른 최초제정
             
             
                 
 


담   당 검   토 승   인        
               
         
         
Q-202-05(Rev.0)                                   (주)강하넷






 

 

 

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강하넷 품질경영시스템 표준번호 Q100 개정일자 2020. 09. 01
주문 및 인도관리 PROCESS 개정번호 0 페 이 지 1 of 2
                                       
 1. 적용범위 및 목적  5. 프로세스 입/출력
  고객의 주문에 따른 판매 계획 및 제품 출하에 대한 절차를 명확히 규정함  으로써 고객의 요구에 적합한 제품을 적기에 공급하여  이에 따른 고객만족 실현 및 당사의수익을 극대화 하는데 그 목적이 있다. 입  력 고객발주/오더
출  력 판매계획서, 출하실적관리(ERP), 재고현황(엑셀), 납품계획서(엑셀)
 6. 프로세스 관리항목
 2. 주관부서 (Process Owner)  성과지표 산 출 식 주관부서 보고방법 주기
영업팀 매출계획대비 실적률 매출액/매출계획 × 100 생산관리 월 업무보고
 3. 필요 자원 납기율 납기실적 / 납기계획 X 100 생산관리 월 업무보고
  영업담당          
  납품차량, 물류업체          
 4. 관련문서          
문서번호 관련문서 문서번호 관련문서  7. Process 제. 개정 이력
Q201 수주관리 절차서 Q301 인도관리 지침서 개정번호 개정일자 개정사유 및 내용
Q202 제품재고관리 절차서     0 2020.09.01 ISO 9001:2015 품질경영시스템 도입에  따른 최초제정
             
             
       
     
     
     
     
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