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서비스(불만처리)전표
| 작 성 | 검 토 | 승 인 | |||||||||||||
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서비스(불만처리)전표 | 접 수 번 호 |
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접 수 일 자 |
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접 수 자 |
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서비스 및 불만 요구 고객 | 고 객 명 |
| 전 화 |
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주 소 |
| 성 명 |
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납 품 일 자 |
| 설 치 장 소 |
| 처 리 기 간 |
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로 트 번 호 |
| 발 생 비 용 |
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제 품 명 | 규 격 | 불만내용 및 요구사항 | 생산부서 의견 | 서비스 내용 | ||||||||||||
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발 생 원 인 | □ 고객실수 □ 작업자 □ 자재결함 □ 작업방법 □ 설 비 □ 기 타 |
| 경 결 함 | |||||||||||||
| 중 결 함 | |||||||||||||||
| 치명결함 | |||||||||||||||
시 정 조 치 대 책 |
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(중결함 이상일 경우 : 시정, 예방조치 요구 No. : ) | ||||||||||||||||
양식:A602-2 (주)강하넷 www.kangha.net |
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